團體協(xié)作中的個體作用
核心提示:企業(yè)的經(jīng)營管理與實際作業(yè)操作都是由一個個團體組成的,由于個體知識層面的局限性,在決策中講究民主集中制,在實際的作業(yè)操作中講究互相配合。毋庸置疑,團體協(xié)作可以大大降低生產經(jīng)營中的成本,規(guī)避風險,實現(xiàn)資源共享及互助,個體作用的發(fā)揮對于團體工作
企業(yè)的經(jīng)營管理與實際作業(yè)操作都是由一個個團體組成的,由于個體知識層面的局限性,在決策中講究民主集中制,在實際的作業(yè)操作中講究互相配合。毋庸置疑,團體協(xié)作可以大大降低生產經(jīng)營中的成本,規(guī)避風險,實現(xiàn)資源共享及互助,個體作用的發(fā)揮對于團體工作的實際成效來說尤其重要。
一般而言,個體希望自我的價值能夠在團體中實現(xiàn),能夠讓團體重視自我的存在,但團體集合性的特點導致個體的個人能力必須溶入團體業(yè)績中,這就有可能打擊有突出能力個體成員的團體工作積極性,從而使其在工作中出現(xiàn)惰性態(tài)度,影響了團體的整體工作效率。團體協(xié)作與個體表現(xiàn)的矛盾實際上是整體利益與個人英雄主義的矛盾,要使矛盾得以減弱甚至于消除,發(fā)揮團體的最大工作效率,可以從以下幾當面入手:
1、領導者素養(yǎng)。團體協(xié)作中總有一個個體是團體的領導者,如公司的總經(jīng)理,操作現(xiàn)場的工序負責人。領導者是團體協(xié)作中的決定人,同時也是個體在團體中表現(xiàn)個人思想及個人職業(yè)發(fā)展的直接推薦人,團體協(xié)作中的領導者作用是不一樣的,操作現(xiàn)場的工序負責人,利用指導、民主交流的形式促進個體意見的融合,比命令式的要求更能讓操作人員發(fā)揮其個體作用。在這里,領導者的概念已經(jīng)模糊,滲透到了點滴的工作實際中。另外,由于領導者是團體成員職位晉升的中介窗口,領導者的大公無私的精神有利于個體作用的發(fā)揮,古時候的許多師傅留一手的做法只會限制個體作用的發(fā)揮。領導者素養(yǎng)是團體合作是否成功開展的保證。
2、團體人員素質。對于一個集體來說,完成一件事情的人員組成不是越多越好,濫竽充數(shù)的故事告訴我們,如果只是一味的追求的“大而全”,就有可能讓一些并不適合團體工作的人員渾水摸魚,他們的存在不僅僅是沒有發(fā)揮其個人的作用,更嚴重的是會致使團體個體成員對團體的領導者產生懷疑態(tài)度,并產生惰性思想,影響其個體的工作發(fā)揮,影響團體工作效率,這就是所謂的害群之馬。相反如果團體的整體素質相對接近,就可能在日常工作中體現(xiàn)賽馬精神,促使團體工作風貌的提高。團體的人員素質不是相等的,關鍵是要尋求一個合適的互相補充的方法。
3、團體構架。團體的解決問題的要求并不一樣,團體的組織構架也就不一樣,沒有一個放之四海皆準的樣板,團體的組織構架采取什么形式、什么人員數(shù)量比較合適要依據(jù)工作任務及本單位的實際情況來制定。有很多企業(yè)學習海爾的一些管理經(jīng)驗卻沒有達到預想的效果,就是因為他們忽略了本企業(yè)的實際情況,簡單的照般照學只能是失敗。
4、個體能力評判。個體成員的表現(xiàn)欲望歸結底是個體成員希望其個人能力得到領導著贊揚及肯定,實現(xiàn)職位的晉升,如果個體成員認為發(fā)揮其個體作用并不能使其能力得以肯定的話,其積極性自然受影響。團體協(xié)作中采取一定的評判標準對個體的工作行為及貢獻予以區(qū)分,對能力較高、有突出貢獻的個體成員進行嘉獎,有利于調動個體的工作積極性,但同時有可能影響其余個體的工作情緒,所以,評判標準異常重要,可以說,評判標準制定的合理性、執(zhí)行的同一性、結果的公正性是發(fā)揮團體后續(xù)工作效率的關鍵。
團體協(xié)作與個體表現(xiàn)的矛盾是并存的、發(fā)展的,但只要找到兩者的結合點,矛盾可以得以忽略甚至于消除——個體的利益是在團體發(fā)展的基礎上實現(xiàn)的,團體的利益是由個體去創(chuàng)造的,實現(xiàn)“雙贏”,兩者都要有發(fā)展:在大局面前,通過制度實現(xiàn)個體利益的讓步;團體發(fā)展,給個體一定形式的肯定。
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