看今朝，思過(guò)去，我此起彼伏。壓抑許久的想法終于在征文活動(dòng)中如山洪爆發(fā)般得以淋漓盡致地書(shū)寫(xiě)。

2005之盛夏？我的故事發(fā)生在5月，不是盛夏，但5月的北京已然十分炎熱，就姑且算是盛夏吧！且我的產(chǎn)品也符合征文內(nèi)容要求！

我的產(chǎn)品——小清，治療咳嗽的二線(xiàn)用藥，季節(jié)性變化對(duì)銷(xiāo)量的影響十分明顯，嚴(yán)寒隆冬，銷(xiāo)量可以節(jié)節(jié)高升；燥熱酷暑，銷(xiāo)量就微軟，松下了。說(shuō)內(nèi)心話(huà)，我對(duì)我產(chǎn)品不滿(mǎn)意，雖然銷(xiāo)售人員要堅(jiān)定信念：我的產(chǎn)品是最好的，我的產(chǎn)品是最棒的，我的產(chǎn)品可以為客戶(hù)帶來(lái)滿(mǎn)意的效果！但我心已死！雖然，心死了，但工作還是要做的，說(shuō)的冠冕堂皇“為了公司的發(fā)展，我要努力工作，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)”說(shuō)的實(shí)在些“我要解決溫飽問(wèn)題”。

五月七天是黃金時(shí)間段，黃金旅游期，黃金休息期，黃金戀愛(ài)期......但對(duì)于我這個(gè)不成才的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，五月七天是黃金送禮期！四月底得知每位客戶(hù)的值班日，早早就打過(guò)招呼“某老師，這放假您還不休息，您太辛苦了！我放假不回老家了，我在家也沒(méi)意思，我在您值班的日子過(guò)來(lái)看看您，陪您聊聊天，您看好吧？”客戶(hù)也不傻，他當(dāng)然明白你來(lái)也不能空手，特別是這大過(guò)節(jié)的，但必要的客氣還是應(yīng)該有的“咳，這大老遠(yuǎn)的，天還熱，你就別來(lái)回跑了”把握客戶(hù)的心理，抓住客戶(hù)的需求是一名銷(xiāo)售人員必備的基本功！我當(dāng)然不能放棄這個(gè)與之心與心近距離溝通的機(jī)會(huì)了。“謝謝您，沒(méi)關(guān)系的，我在家也就是睡覺(jué)，還不如來(lái)這和您聊天，長(zhǎng)長(zhǎng)知識(shí)呢”客戶(hù)滿(mǎn)意的微笑上了臉旁“呵，你這孩子......”初步達(dá)成共實(shí)，下面就是赴之行動(dòng)了。

我所負(fù)責(zé)的這家醫(yī)院是郊區(qū)醫(yī)院，我在市內(nèi)住。每次去都要坐很長(zhǎng)時(shí)間的車(chē)，好在我已經(jīng)麻木了。黃金周到了，我的一位很重要的客戶(hù)是值夜班，我在下午3點(diǎn)左右坐上了開(kāi)往銷(xiāo)量高升的公交車(chē)，直奔目的地而去。路途遙遠(yuǎn)，難免胡思亂想。那一個(gè)個(gè)荒誕，卑鄙的想法猶如看電影時(shí)在腦中一閃而過(guò)。其中一個(gè)最卑鄙的想法至今仍記憶猶新。如果我寫(xiě)出這個(gè)想法，怕大家拿板磚拍我；反之，不寫(xiě)，心理還不安，畢竟它是一個(gè)很經(jīng)典的博取客戶(hù)的心，增進(jìn)感情的好機(jī)會(huì)。佛曰：我不入地獄，誰(shuí)入地獄！那我就始作俑者，把這個(gè)想法說(shuō)出來(lái)，以解各位看官心中之疑惑。

不是我詆毀首都形象，事實(shí)如此。北京治安——亂！韓寒的書(shū)寫(xiě)的很對(duì)啊，不是叫做什么“長(zhǎng)安之亂”嗎？哈哈。亂中取勝，渾水摸魚(yú)，這是我的想法得以實(shí)施的基本條件。北京的小偷很多，膽子也大，白天公然就伸出罪惡之手，以求養(yǎng)家糊口。如果在車(chē)上，我的錢(qián)包被小偷偷了，那么我就無(wú)法回家，一分錢(qián)憋到英雄漢，何況坐車(chē)的車(chē)票是幾元錢(qián)？如果我的錢(qián)包丟了，我可以向客戶(hù)訴苦，并借一些錢(qián)來(lái)買(mǎi)回家的車(chē)票。客戶(hù)會(huì)想：小*這大放假的來(lái)看我，錢(qián)包還丟了，我真不好意思（一般人都會(huì)這么想，除非他的智商在300以上或者-300以下），所以他可以大方的借給我錢(qián)，并且心中有些內(nèi)疚。那么，目的達(dá)到了，感情深厚了，心與心更近了，直接結(jié)果就體現(xiàn)在銷(xiāo)量上了！這是個(gè)大框，細(xì)節(jié)還需要商催！我用“厚黑學(xué)”這金燦燦的大帽子扣在頭上，不怕你們的板磚了！

閑話(huà)少說(shuō)，我來(lái)到*醫(yī)院。走到*科室一看，我的客戶(hù)在，他對(duì)面是個(gè)女孩子，他們沒(méi)說(shuō)話(huà)，都在看報(bào)紙。我內(nèi)心驚呼：我來(lái)晚了，這大放假的，大半夜的，你個(gè)女孩子還工作？你休息休息啊，你別學(xué)我啊？郁悶！我坐在椅子上，喘口氣，平定一下情緒，看看情況，再思索著進(jìn)去后這話(huà)該怎么說(shuō)？等了一段時(shí)間，我看出來(lái)了：這女代表沒(méi)有走的意思，看樣子她是要陪到底了！我不能等了，再等下去，我回去的車(chē)都沒(méi)了！我整理一下風(fēng)塵仆仆的儀表，臉上帶著友善的微笑，自信地出現(xiàn)在客戶(hù)和同行面前。“*老師，這真是放假了，哈，沒(méi)有人了，您難得的清閑一會(huì)”客戶(hù)抬頭一看“哦，過(guò)來(lái)了”我答應(yīng)著，對(duì)著同行給了她一個(gè)微笑就坐在了病人的位置上。這同行也不知趣，看我來(lái)了，面無(wú)表情，繼續(xù)看報(bào)紙！我心想“看我來(lái)了，你不上廁所啊？”和客戶(hù)對(duì)著話(huà)，聊了一會(huì)，客戶(hù)看這樣下去也不是辦法，就明說(shuō)了“她沒(méi)關(guān)系，你......”話(huà)都說(shuō)這份上了，我還怕啥？“*老師，我公司在五一過(guò)節(jié)這段期間，做了一批禮物，您這段期間也給予我們很大幫助，我代表公司向您表示感謝！”我拿出禮物給了客戶(hù)，客戶(hù)笑納了。又閑聊幾句，我看天色已晚，提出告辭，坐車(chē)回家了。

我和客戶(hù)不是很熟，不能家訪，只能明送！在這個(gè)過(guò)程中存在很多不足，請(qǐng)各位提出，幫我改正！

過(guò)完假期，我又及時(shí)跟進(jìn)。到了五月底，銷(xiāo)量看到了，確實(shí)出了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)。四月*老師用30，五月他用了60。有所提高，比較欣慰，我大老遠(yuǎn)的大半夜的去工作，沒(méi)白費(fèi)哦！

下面我用一句話(huà)做為結(jié)束語(yǔ)：感謝我的那些客戶(hù)！我會(huì)一如既往地懷著一顆感恩的心對(duì)待每一個(gè)在我生命中出現(xiàn)的人！謝謝大家！