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銷售人員成長的四個階段

2010-10-12 08:39 來源:中國醫(yī)藥聯盟 我要評論 (1) 點擊:

核心提示: 接觸過無數銷售人員,他們很多人的成長歷程都經歷了這四個階段。

       接觸過無數銷售人員,他們很多人的成長歷程都經歷了這四個階段。
 
    1階段(產品高手)—只管說,很少聽與問
    這個時候初來乍到,缺乏銷售經驗和與人溝通的技巧和本領。在充分了解自己的產后后,恨不得馬上達成幾單客戶。所以,心情之急切,自然表現的多說少聽。
 
    這個階段銷售很辛苦,自己不斷改進話術和表達的不足,產品沒有推銷多少,反倒練好了自己的臉皮和口才。
 
    2階段(銷售技巧專家)—懂得開口,卻只問不聽
    這個時候,經過長期的歷練和一次次推銷被拒的磨練,意識到多說不是核心的關鍵,懂得說話的時機很重要,于是不斷地察言觀色,善于根據顧客的反映適時地問一些設計好的問題。
 
    這個階段,篤信問題就是答案,好的問題就是成交的一半。透過合適的、符合顧客利益點和需求的問題,發(fā)現銷售比以前好做多了,日漸得心應手。
 
    3階段(銷售顧問)—聽客戶內心的感受
    這個時候,更加堅信要滿足顧客的需求,注意顧客內心的感受。自己已經脫離了賣產品、賣服務的階段,而是切實地要給顧客提供整體解決方案,幫助他們解決困難,排除障礙。
 
    這個階段,自己是顧客的朋友、是顧客的顧問,你對待朋友如何?答案是給予關心、關愛、問候、考慮朋友的利益。那么你現在已經在用對待朋友的方式對待顧客。
 
    漸漸地你就收獲了大量的客戶資源,成為了很多獵頭瞄準的對象。
 
    4階段(行銷大師)---達到震撼的境界
    這個時候,經過漫長的推銷生涯,什么知識、技巧、話術都不是你考慮的問題了。這時候你經過市場的洗禮和百般艱辛的實戰(zhàn),已經形成了一種氣勢,整個人就已經具備了足夠的說服力。
 
    而且,你身上已經有了無數個名頭,已經成為行業(yè)明星級人物。這個階段,你能夠把你的經歷、案例用振奮人心的方式詮釋地淋漓盡致,你講出的每一句話都能夠發(fā)人深省,給人以震撼,讓無數聽眾為你所激情澎湃,興奮不已。
 
    觀眾全被震撼了,你還用推銷嗎?說幾句話,然后回家數錢就ok了。

Tags:銷售 客戶 推銷

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