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平價(jià)大藥房轉(zhuǎn)型之困

2011-01-25 09:13 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:未來(lái)基本藥物在社區(qū)醫(yī)院以零差價(jià)銷售,國(guó)家給予相應(yīng)補(bǔ)貼,將導(dǎo)致平價(jià)大藥房的基本藥物不再擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì),面臨著顧客流失的風(fēng)險(xiǎn); 

未來(lái)基本藥物在社區(qū)醫(yī)院以零差價(jià)銷售,國(guó)家給予相應(yīng)補(bǔ)貼,將導(dǎo)致平價(jià)大藥房的基本藥物不再擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì),面臨著顧客流失的風(fēng)險(xiǎn); 

“藥價(jià)虛高”現(xiàn)象長(zhǎng)期以來(lái)為社會(huì)大眾所指責(zé)。從2001年起,一批醫(yī)藥零售企業(yè)相繼舉起平價(jià)大旗,如“比國(guó)家核定零售價(jià)平均低45%”開(kāi)創(chuàng)了業(yè)界的平價(jià)模式,以至出現(xiàn)了“提籃排隊(duì)買藥”和“打的買藥”的購(gòu)藥盛況。平價(jià)模式由此迅速在全國(guó)各地鋪開(kāi),并所向披靡,一度成為醫(yī)藥行業(yè)的主導(dǎo)模式。一批平價(jià)大藥房也由此迅速崛起,成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的連鎖藥店企業(yè),創(chuàng)造了醫(yī)藥零售行業(yè)的一個(gè)奇跡。

然而,隨著眾多零售藥店普遍實(shí)行平價(jià)策略,平價(jià)大藥房所依賴的平價(jià)模式逐漸顯露疲態(tài),擴(kuò)張逐漸放緩。與此同時(shí),平價(jià)大藥房習(xí)慣租大店面導(dǎo)致房租等各項(xiàng)成本居高不下,盈利狀況不佳。種種因素導(dǎo)致平價(jià)模式出現(xiàn)了難以為繼的趨勢(shì)?! ?/p>

發(fā)展瓶頸顯現(xiàn)  

平價(jià)模式之所以由盛轉(zhuǎn)衰,符合行業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律。行業(yè)發(fā)展往往經(jīng)歷四個(gè)階段:

第一階段:行業(yè)發(fā)展初期。少數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng),利潤(rùn)豐厚,行業(yè)平均利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均成本,不存在較為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這一階段往往被市場(chǎng)先覺(jué)者所掌控,擁有敏銳的眼光和開(kāi)拓的行動(dòng)成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。

第二階段:行業(yè)快速成長(zhǎng)期。由于行業(yè)利潤(rùn)豐厚,吸引了大量企業(yè)進(jìn)入,整體行業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益頻繁,行業(yè)平均利潤(rùn)開(kāi)始下滑。這一階段往往被市場(chǎng)策略者所掌控,擁有周全的策略和精準(zhǔn)的行動(dòng)成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。

第三階段:行業(yè)成熟期。競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,低水平的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致行業(yè)平均利潤(rùn)水平持續(xù)降低,甚至低于行業(yè)平均成本,很多企業(yè)退出了市場(chǎng)。這一階段往往被市場(chǎng)戰(zhàn)略者所掌控,擁有雄厚的資本和成本優(yōu)勢(shì)成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。

第四階段:行業(yè)穩(wěn)定期。由于大量企業(yè)的退出,少數(shù)企業(yè)逐漸占據(jù)市場(chǎng),于是開(kāi)始提升價(jià)格,擴(kuò)大盈利,或者向上游要求更多的利潤(rùn)空間,這些企業(yè)最終做到了“剩者為王”,市場(chǎng)逐漸趨于穩(wěn)態(tài)。

從行業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律來(lái)看,企業(yè)之所以能做到“剩者為王”,其關(guān)鍵在于大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的退出。由于大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出,企業(yè)在某一區(qū)域市場(chǎng)或者某一領(lǐng)域獲得了壟斷地位。有些企業(yè)正是通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最終實(shí)現(xiàn)“剩者為王”的目的。家電行業(yè)的國(guó)美和蘇寧正是通過(guò)平價(jià)的方式,最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)“自己的進(jìn)價(jià)比他們的賣價(jià)還高”,于是選擇退出,讓出了市場(chǎng),最終讓國(guó)美和蘇寧成為了渠道的王者,從而發(fā)育了向上下游都索取利潤(rùn)的局面。

然而,平價(jià)大藥房的大幅降價(jià),不但沒(méi)有消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,反而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多。這就注定了平價(jià)藥房很難掌握區(qū)域市場(chǎng)的壟斷地位,無(wú)法向上游發(fā)育“訂單生產(chǎn)”,向下游“索取高價(jià)”,加之平價(jià)藥房采取了大店面模式,企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本居高不下。

與此同時(shí),平價(jià)大藥房現(xiàn)有的盈利水平已經(jīng)偏低,在現(xiàn)有盈利狀況下,如不采用非常規(guī)的手段或者有大資本支持,很難再次發(fā)動(dòng)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn),這也決定了平價(jià)模式已經(jīng)陷入了無(wú)法切實(shí)降價(jià)的僵局。

此外,老百姓的購(gòu)藥習(xí)慣也在發(fā)生轉(zhuǎn)變:生活水平的提高促使從注重實(shí)惠(價(jià)格)向注重品牌(性價(jià)比)轉(zhuǎn)變;健康意識(shí)的增強(qiáng)促使從求醫(yī)問(wèn)藥(治療)向自我保?。A(yù)防)轉(zhuǎn)變;生活設(shè)施的便利促使從備貨式購(gòu)買向隨機(jī)性購(gòu)買轉(zhuǎn)變;工作節(jié)奏的加快促使從不辭辛勞、反復(fù)挑選,向注重時(shí)間和效率轉(zhuǎn)變。這四大轉(zhuǎn)變趨勢(shì)都有利于便利(社區(qū))藥店,而不利于平價(jià)大藥房?! ?/p>

船大也必須調(diào)頭  

 平價(jià)大藥房的平價(jià)模式必須實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,否則將面臨生存危機(jī)。

簡(jiǎn)單地看,在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)層面,企業(yè)的利潤(rùn)等于銷售額減去成本。平價(jià)大藥房要解決生存危機(jī),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,要么增加銷售額,要么降低成本,或者兩者兼而有之。那么,平價(jià)大藥房的轉(zhuǎn)型之路就只有兩條:立足于擴(kuò)大銷售額的轉(zhuǎn)型和立足于降低成本的轉(zhuǎn)型。

立足于擴(kuò)大銷售額的轉(zhuǎn)型,就是在利潤(rùn)保障的前提下,采取擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍等方式不斷增加企業(yè)的銷售額。具體的轉(zhuǎn)型方式就是基于自身的資源和條件,進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。具體轉(zhuǎn)型方式有:基于大店面優(yōu)勢(shì),發(fā)展超市經(jīng)營(yíng),越來(lái)越多的平價(jià)大藥房經(jīng)營(yíng)飲料、食品等;基于經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品主要包括保健品、化妝品和眼睛等,服務(wù)包括體驗(yàn)館等。眾多平價(jià)大藥房長(zhǎng)期實(shí)行會(huì)員制度,大量的會(huì)員資源的有效開(kāi)發(fā)可成為其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思考點(diǎn)。

立足于降低成本的轉(zhuǎn)型,就是在銷售保障的前提下,采取降低店面租金等方式不斷降低經(jīng)營(yíng)的成本。具體的轉(zhuǎn)型方式是基于自身的盈虧平衡點(diǎn),進(jìn)行成本節(jié)約運(yùn)動(dòng)。具體轉(zhuǎn)型方式有:主動(dòng)適應(yīng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),利用平價(jià)大藥房?jī)?yōu)勢(shì),朝便利店方向轉(zhuǎn)型;和廠家達(dá)成更加密切的合作,順應(yīng)廠家希望介入終端經(jīng)營(yíng)的愿望,降低人力等成本;吸納房東以房子入股,共同經(jīng)營(yíng),降低房租等成本。

近幾年,由于平價(jià)大藥房發(fā)展過(guò)于迅猛,出現(xiàn)了船大調(diào)頭難,要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型并非一朝一夕,但高居不下的經(jīng)營(yíng)成本要求迅速轉(zhuǎn)型。此時(shí),資本的出現(xiàn),為平價(jià)大藥房轉(zhuǎn)型提供了有力支持,獲得資本青睞的平價(jià)大藥房有了新的動(dòng)力源。

同時(shí),財(cái)富第五波為平價(jià)大藥房轉(zhuǎn)型提供了基本方向。未來(lái)的平價(jià)大藥房很難在超市方面有大的突破,但基于健康產(chǎn)業(yè)的全面崛起,未來(lái)將有一批平價(jià)大藥房成為健康中心,經(jīng)營(yíng)各種附加值高的健康產(chǎn)品和服務(wù),并在老百姓心目中擁有健康品牌形象。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也為平價(jià)大藥房的轉(zhuǎn)型提供了相應(yīng)支撐?;诖罅繒?huì)員資源,平價(jià)大藥房可以拓展網(wǎng)上藥店等各種電子商務(wù)。網(wǎng)上藥店不僅節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本,而且還比便利(社區(qū))藥店擁有更多的進(jìn)入新社區(qū)的優(yōu)勢(shì)。目前,一般的便利(社區(qū))藥店都不愿意進(jìn)入新社區(qū)(顧客較為年輕,藥品需求少,但房租較高)。

此外,新醫(yī)改政策的實(shí)施也加速了平價(jià)大藥房的轉(zhuǎn)型。未來(lái)基本藥物在社區(qū)醫(yī)院中以零差價(jià)銷售,國(guó)家給予相應(yīng)補(bǔ)貼,導(dǎo)致平價(jià)大藥房的基本藥物不再擁有價(jià)格優(yōu)勢(shì),面臨著顧客流失的風(fēng)險(xiǎn)。

需要強(qiáng)調(diào)的是,平價(jià)大藥房轉(zhuǎn)型的過(guò)程正是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的過(guò)程。經(jīng)濟(jì)騰飛帶來(lái)的資產(chǎn)升值,將導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)上升。平價(jià)大藥房現(xiàn)有的盈利水平,很難消化經(jīng)營(yíng)成本的持續(xù)上升,為此必須加快轉(zhuǎn)型。

大變化有大機(jī)會(huì),平價(jià)大藥房的轉(zhuǎn)型會(huì)創(chuàng)造大量的機(jī)會(huì),不僅對(duì)于平價(jià)大藥房本身,而且對(duì)于便利(社區(qū))藥店都是如此。 

Tags:企業(yè)經(jīng)營(yíng) 銷售 連鎖藥店

責(zé)任編輯:蕓兒

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