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職場(chǎng)人的困惑:發(fā)問(wèn),還是不問(wèn)?

2011-12-31 11:50 來(lái)源:網(wǎng)易財(cái)經(jīng) 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:許多公司人都碰到過(guò)這樣的情況—對(duì)面是自己的上司,而當(dāng)你說(shuō)出一個(gè)問(wèn)題之后,發(fā)現(xiàn)上司臉上的表情發(fā)生了變化;或者,你把你在工作中遇到的問(wèn)題寫成郵件發(fā)送給了上司,卻遲遲沒(méi)有收到回復(fù)。于是,你開始感到忐忑,捫心自問(wèn):我是問(wèn)錯(cuò)問(wèn)題了么?

許多公司人都碰到過(guò)這樣的情況—對(duì)面是自己的上司,而當(dāng)你說(shuō)出一個(gè)問(wèn)題之后,發(fā)現(xiàn)上司臉上的表情發(fā)生了變化;或者,你把你在工作中遇到的問(wèn)題寫成郵件發(fā)送給了上司,卻遲遲沒(méi)有收到回復(fù)。于是,你開始感到忐忑,捫心自問(wèn):我是問(wèn)錯(cuò)問(wèn)題了么?

其實(shí)大部分時(shí)候,你都不必太過(guò)顧慮。當(dāng)然,向上司提問(wèn)會(huì)有一個(gè)比較基本的原則,那就是所有關(guān)于其他同事的個(gè)人問(wèn)題不要問(wèn),不要問(wèn)別人的薪水是多少,為什么別人獲得了升遷。

除此之外,誰(shuí)工作當(dāng)中不會(huì)碰到問(wèn)題呢?有問(wèn)題不提出來(lái),就算是自己埋頭苦苦研究,也總不算是一個(gè)積極的工作態(tài)度。

向上司提問(wèn),除了實(shí)際地解決問(wèn)題,借鑒上司的經(jīng)驗(yàn),并在此過(guò)程中讓自己的能力和水平有所提升之外,還涉及到如何與上司相處、溝通。

的確,因?yàn)樯婕暗较嗵?、溝通這一點(diǎn),你本身的個(gè)性、上司的個(gè)性、公司的文化等都是可能對(duì)此產(chǎn)生影響的因素,但是就算是問(wèn)了不恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題,也不是太大不了的事。

一般來(lái)說(shuō),既然是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,那么你的這位上司的工作職責(zé)也包括為員工解惑,幫助團(tuán)隊(duì)提升整體實(shí)力。

當(dāng)然,對(duì)于公司人來(lái)說(shuō),除非和上司的關(guān)系特別親密,一般對(duì)上司提問(wèn)要僅限于工作范圍之內(nèi),比如如何做好一項(xiàng)工作,如何解決工作中的問(wèn)題。除了通過(guò)郵件把問(wèn)題匯總后提出之外,需要面談的問(wèn)題,也最好事先通過(guò)郵件預(yù)約,這樣可以給上司思考的時(shí)間,在面談的時(shí)候有所準(zhǔn)備,得出比較妥當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。

在涉及薪資、升遷的個(gè)人問(wèn)題時(shí),一定要當(dāng)面談,不要通過(guò)郵件或者短信提出來(lái)。而一些廣泛適用的問(wèn)題,盡量在公開的場(chǎng)合提問(wèn),比如開會(huì)的時(shí)候。這樣上司回答了你,同時(shí)也回答了有同樣疑問(wèn)的同事。這表現(xiàn)出你在工作中積極的態(tài)度。

 

Tags:職場(chǎng)人 團(tuán)隊(duì)管理者

責(zé)任編輯:露兒

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