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最高法:規(guī)范食品藥品糾紛“知假買假”不影響消費者維權(quán)

2014-01-10 10:47 來源:央視網(wǎng) 點擊:

核心提示:食品、藥品安全事關(guān)民生,也是當前社會關(guān)注的熱點問題。最高人民法院1月9日出臺了《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件的司法解釋》,既統(tǒng)一了食品、藥品糾紛案件的裁判標準,也明確了舉證責任。

新聞聯(lián)播):食品、藥品安全事關(guān)民生,也是當前社會關(guān)注的熱點問題。最高人民法院1月9日出臺了《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件的司法解釋》,既統(tǒng)一了食品、藥品糾紛案件的裁判標準,也明確了舉證責任。

司法解釋規(guī)定,“知假買假”行為不影響消費者維護自身權(quán)益,向生產(chǎn)者、銷售者主張十倍賠償,法院將給予支持。但是,職業(yè)打假不在規(guī)定的范圍內(nèi)。最高法表示,職業(yè)打假通常是有組織的、經(jīng)常性活動,其不具有法定的消費者身份。

消費者購買食品藥品有時會得到商家的贈品,一旦贈品有質(zhì)量問題,消費者受到傷害發(fā)生糾紛后,生產(chǎn)者或銷售者會以消費者未對贈品支付對價為由進行免責抗辯,司法解釋明確規(guī)定不予支持,但是限定贈品必須實際出現(xiàn)了質(zhì)量安全問題,并給消費者損害了,才能主張權(quán)利。

以后消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買食品、藥品遭受損害,網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供銷售者真實信息或明知銷售者所買食品藥品是有安全問題而不采取措施的,消費者若主張權(quán)利,網(wǎng)絡(luò)平臺將承擔相應(yīng)的法律責任。

一些商家利用媒體、明星代言人做虛假廣告,或者利用虛假廣告推銷食品、藥品,針對這種行為,司法解釋規(guī)定, “消費者因虛假廣告推薦的食品、藥品存在質(zhì)量問題遭受損害,請求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者承擔連帶責任的,人民法院應(yīng)予支持。”明確了虛假食品、藥品廣告代言人和推銷者的責任。

現(xiàn)實生活中,有一些普通甚至不合格食品會貼有無公害食品、綠色食品或者有機食品的認證標識,欺詐消費者。這次司法解釋規(guī)定了食品認證機構(gòu)的責任:“食品認證機構(gòu)故意出具虛假認證,造成消費者損害,將承擔相應(yīng)的法律責任。

藥店買藥,經(jīng)常會看到這樣的告示:藥品是特殊商品,一經(jīng)售出,概不退換。這次司法解釋明確規(guī)定,食品、藥品交易中的這類“霸王條款”內(nèi)容將一律無效。

另外,司法解釋還對,消費者食品價款十倍賠償金不以人身權(quán)益遭受損害為前提以及法院支持消費者協(xié)會依法提起公益訴訟等方面作出了規(guī)定。

Tags:食品藥品 知假買假 消費者維權(quán)

責任編輯:露兒

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