蘇城數(shù)千小藥店遭生死劫 超半數(shù)無執(zhí)業(yè)藥師
核心提示:到明年底,藥店里如果沒有執(zhí)業(yè)藥師,將不能銷售處方藥。而目前,蘇州全市2300多家單體藥店中一半以上沒有執(zhí)業(yè)藥師。與此同時(shí),自助藥房、網(wǎng)上藥店等正迅速搶占市場(chǎng).
到明年底,藥店里如果沒有執(zhí)業(yè)藥師,將不能銷售處方藥。而目前,蘇州全市2300多家單體藥店中一半以上沒有執(zhí)業(yè)藥師。與此同時(shí),自助藥房、網(wǎng)上藥店等正迅速搶占市場(chǎng)——
蘇州是醫(yī)藥銷售流通大市,全市零售藥店數(shù)量位居全省首位,相當(dāng)于南京、無錫藥店數(shù)的總和,去年銷售總收入達(dá)90億元左右。
單體藥店占了我市零售藥店總量的60%強(qiáng)。目前全市零售藥店3810家,其中單體藥店2361家、連鎖門店1449家。相對(duì)實(shí)力強(qiáng)勁、抱團(tuán)取暖的連鎖店,"單打獨(dú)斗"的單體藥店不僅要應(yīng)對(duì)自助藥房、網(wǎng)上藥店等全新售藥終端構(gòu)成的外在威脅,還直接面臨執(zhí)業(yè)藥師短缺、藥品利潤微薄的生存困境。單體藥店若想今后還從藥品零售"大蛋糕"中分得"一杯羹",現(xiàn)在就得積極出招,應(yīng)對(duì)"生死大考"。
劣勢(shì)——
便宜不過"零差價(jià)",便利不過"全天候"
粵海大藥房是我市單體藥店"巨頭",年銷售額1.4億元以上?;浐4笏幏靠偨?jīng)理林渭民介紹,到粵海買藥的多是中老年人,他們乘公共汽車來,一次買一個(gè)多月的藥,就是看中了這里的藥品種類多、價(jià)格比醫(yī)院便宜。但是,藥店的價(jià)格優(yōu)勢(shì)正越來越小。據(jù)了解,隨著一次次招標(biāo),藥品利潤空間收窄。而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、縣級(jí)公立醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)藥品"零差價(jià)",在藥品上不賺錢。林渭民認(rèn)為,"隨著醫(yī)改進(jìn)一步推進(jìn),如果今后大醫(yī)院也實(shí)現(xiàn)藥品‘零差價(jià)’,藥店生存就更困難。"
除了"便宜","便利"是"小藥店"們的另一核心競爭力。如今,這一優(yōu)勢(shì)也受到了強(qiáng)勁挑戰(zhàn)。悄然登場(chǎng)的自助藥房,輕而易舉就滿足了患者24小時(shí)購藥的需求,并且占地小,成本低。
在蘇州生物納米科技園上班的蔣軍今年27歲。昨天中午,他因喉嚨痛來到單位附近的全值智能藥房買藥。一進(jìn)藥店,他徑直來到自助售藥機(jī)前,輕按幾個(gè)鍵,放進(jìn)去一張紙幣,一會(huì)兒功夫,一盒華素片便從機(jī)器里"吐"了出來。"買藥和買飲料一樣簡單,這個(gè)自助藥房就像自動(dòng)‘販賣機(jī)’,不需要售貨人員,顧客自助就能買到需要的藥品。"全值藥房連鎖有限公司副總裁龔柯宇介紹,該自助藥房由他們公司自主研發(fā),可為市民提供24小時(shí)藥品銷售服務(wù)。 自助藥房不僅給市民帶來購藥新體驗(yàn),對(duì)藥品零售行業(yè)來說,更是一場(chǎng)新變革。"自助藥房采用自動(dòng)化機(jī)器設(shè)備,里面一共多少種藥,每種藥有多少盒,可以通過信息化管理,隨時(shí)‘盤點(diǎn)’ 得一清二楚。"龔柯宇介紹,這樣的自助藥房符合最新的藥品管理要求,藥品存儲(chǔ)溫濕度由機(jī)器自動(dòng)控制,完全滿足存貯藥品的要求。一組自助售藥機(jī)可以放140種藥,占地只要兩平方米,而開一家小藥店算上房租、人工,一年成本至少30萬元。據(jù)了解,該公司規(guī)劃將自助售藥機(jī)放進(jìn)社區(qū)、單位,成為居民隨時(shí)可取的"家庭藥箱",該項(xiàng)目目前正在審批中。
"目前網(wǎng)店一天營業(yè)收入不過2萬多元,還處于較低水平,但我看好網(wǎng)上賣藥這一藥品銷售新途徑"。今年2月,我市首家獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》的網(wǎng)上藥店"百佳惠大藥房旗艦店"在天貓商城開張。江蘇百佳惠瑞豐大藥房連鎖有限公司負(fù)責(zé)人崔洪鑫說,網(wǎng)上銷售和實(shí)體藥店完全不一樣,從銷售商品來看,網(wǎng)上藥店除了銷售非處方藥,更以銷售醫(yī)療器械、計(jì)生用具、保健品為重點(diǎn)。"醫(yī)療器械在網(wǎng)店銷售中占‘大頭’,而為避免到超市購買計(jì)生用品的尷尬,不少人選擇網(wǎng)店購買,有的網(wǎng)店一天光計(jì)生用品就要賣上百盒",他認(rèn)為,網(wǎng)店一天銷售額達(dá)到50萬元絕不是夢(mèng)想。
惠濟(jì)堂大藥房開在龍西路上,附近居民有個(gè)頭疼腦熱的經(jīng)常去店里買藥。"老板已經(jīng)談妥,我們藥店就要被連鎖藥店收購了。"藥店工作人員告訴記者,根據(jù)新要求,藥店今后要設(shè)陰涼柜、提供24小時(shí)服務(wù),而要賣處方藥必須有執(zhí)業(yè)藥師,"像我們這樣的小藥店本身就是小本經(jīng)營,要做到這些新要求很難,只能讓別人來管"。
藥店工作人員所說的新要求,是指國家藥品安全"十二五"規(guī)劃和新修訂的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(新版GSP)。在諸多新要求中,對(duì)零售藥店影響最大的是:到明年年底所有零售藥店企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人必須具備執(zhí)業(yè)藥師資格。而監(jiān)管部門提出這樣的要求,是為了嚴(yán)把處方藥銷售中的復(fù)核關(guān),保障用藥安全。
據(jù)了解,目前我市在冊(cè)的執(zhí)業(yè)藥師在3000名左右,其中一部分在制藥廠、醫(yī)院工作,全市一半以上單體藥店沒有執(zhí)業(yè)藥師。一家藥店一個(gè)執(zhí)業(yè)藥師的要求,連鎖藥店尚感覺"吃力",單體藥店中規(guī)模較小的,更是"夠都?jí)虿恢?。
面對(duì)越來越嚴(yán)的管理要求、強(qiáng)有力的市場(chǎng)競爭新對(duì)手,小藥店的出路在哪里?
市食品藥品監(jiān)督管理局藥品流通監(jiān)管處處長陳衛(wèi)東表示,今后將根據(jù)藥店具體情況,進(jìn)行分級(jí)管理,如果藥店有執(zhí)業(yè)藥師,可銷售處方藥;如果藥店只有藥師,就不能銷售處方藥,只能賣非處方藥。據(jù)了解,今年我市將根據(jù)新修訂的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》對(duì)一批藥品零售企業(yè)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,逐步淘汰一些經(jīng)營不善、管理混亂、誠信缺失的藥店。
為了今后能賣處方藥,不少年輕的藥店店主正鉚著勁,參加執(zhí)業(yè)藥師考試。"幸好我去年執(zhí)業(yè)藥師考試過關(guān),馬上就能拿到證,不然藥店今后連處方藥也不能賣了。"盤溪新村附近的壽星堂大藥房店主介紹,該店目前經(jīng)營藥物1000多種,其中處方藥占三成多。
但是,執(zhí)業(yè)藥師通過率較低,全國在二成以下。除了考試拿證,更多的單體藥店想通過連鎖的方式,來提升自身管理水平和競爭能力,我市也將引導(dǎo)藥品零售企業(yè)向集約化、規(guī)?;⒁?guī)范化的方向發(fā)展。
在海王星辰葑誼店,顧客在購買處方藥時(shí),工作人員將處方掃描后,通過網(wǎng)絡(luò)將信息傳送給位于連鎖藥店總部的藥學(xué)服務(wù)室,由執(zhí)業(yè)藥師進(jìn)行審核,待執(zhí)業(yè)藥師完成審核、經(jīng)指紋確認(rèn)后,門店才能銷售處方藥品。記者看到,整個(gè)過程不足3分鐘。"執(zhí)業(yè)藥師短缺的實(shí)際困難,連鎖藥店可通過開展執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥學(xué)服務(wù)來解決。位于連鎖藥店總部的執(zhí)業(yè)藥師不僅可以同時(shí)為幾個(gè)藥店復(fù)核藥方,顧客還可以通過視頻向執(zhí)業(yè)藥師咨詢,指導(dǎo)顧客合理用藥。"陳衛(wèi)東說,我市目前已在全省率先開展藥品零售連鎖企業(yè)試點(diǎn)工作,有12家藥品連鎖企業(yè)"嘗鮮"。
"這幾個(gè)月不少藥店找我商量加盟",粵海大藥房總經(jīng)理林渭民說。
"如果單體店沒有執(zhí)業(yè)藥師、也沒有進(jìn)行連鎖,其實(shí)還可以根據(jù)顧客需求,借鑒發(fā)達(dá)國家藥店模式,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營。"陳衛(wèi)東介紹,美國藥店不僅賣藥,還銷售嬰兒尿布、健康洗液、護(hù)膚品、為老年人設(shè)計(jì)的生活用具等"所有與健康、美麗相關(guān)的產(chǎn)品"。在日本,現(xiàn)代藥店已成為經(jīng)營藥品、健康食品和化妝品的日用雜貨店。
責(zé)任編輯:露兒
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