[征文]疾風驟雨這三年——我的醫(yī)藥生活(進展篇)
核心提示:2002年5月末,我在國企半代理半打工,因為銷量穩(wěn)定并且無所事事,問經理業(yè)余時間可以干別的嗎?經理說當然可以,并且鼓勵我這樣做。于是,我就兼職受雇于叔叔推薦的一位代理商Y,做他的兼職代表,沒有底薪,按銷量提成。他的產品有特色,操作空間大,可以整
2002年5月末,我在國企半代理半打工,因為銷量穩(wěn)定并且無所事事,問經理業(yè)余時間可以干別的嗎?經理說當然可以,并且鼓勵我這樣做。于是,我就兼職受雇于叔叔推薦的一位代理商Y,做他的兼職代表,沒有底薪,按銷量提成。他的產品有特色,操作空間大,可以整個地區(qū)推廣開。一方面可以增加我的收入,另一方面也可以擴大我的市場版圖。
最初開發(fā)了四家醫(yī)院,其中三家我有四年的銷售歷史了,信譽保持很好,所以一開動就直接上量了。第四家是一家三甲醫(yī)院,我有兩年半沒有業(yè)務聯系了,但那里有我在外企時的一些老客戶。并且這個產品的主要目標科室的主任在當年下臺時我還鼓勵過,應該多少給些面子吧。
因為過于經驗主義,我犯下了一個典型的嚴重錯誤:沒做任何市場調查,我直接拿著資料就去拜訪那些老客戶——基本上都是各科主任。后來才知道個中有很多竅門,要了解清楚才能去拜訪,這樣才會長期保持銷量。當時我什么“機關”也不知道,后來利用招標價格調整的機會才重新調整方案,使整體銷量穩(wěn)定增長。
初次拜訪出乎意料地順利,各位主任都很友好,很痛快地答應幫忙。尤其是那位曾經下臺的G主任,我進門時正在寫東西,見我進來說:“哦,海藍,好久不見!”很熱情,起身握手,還親自去端了杯水給我。我開門見山把資料奉上,價位什么的一說,G主任馬上說這個我們科能用,可以合作,放心吧,你每月按時來就行了。 就這么幾句話,拜訪結束了。我推門出來自己都不敢相信,真的假的?這么順?拜訪一圈下來,覺得該回去了。一方面那時出差費用自理,住長了怕賠錢,另一方面各位主任都答應了再啰嗦怕適得其反。
6月下旬,各廠家都來的時候我也來了,因為初次拿數字,比別人晚了兩天。全院竟然用了1200多支,老板很意外,以為啟動市場至少需要三個月呢。這說明我當年在外企還是留了一些好人緣兒的,我自己也有些沾沾自喜。分析一下銷量,幾乎每個老客戶都幫忙了,即便是很不相關的科室,也多少用了二三十支。大部分處方來自G本人,還有一些陌生的門診急診醫(yī)生。對于那些陌生客戶,我接觸就相對容易多了。還沒怎么認識呢,先自己送來,自然不必擔心信譽有問題了,話題也容易找。后來知道這些人都是因為G的處方帶動的,患者回來找,所以開始用的,之后慢慢習慣了。因為G私生活名聲不好,大家有時會有種種猜測的神情。我只能推說G和老板關系好。
剛整理完數字,G的電話來了:“喂,海藍嗎?我,G。因為你剛做業(yè)務,可能還不了解這里的情況。這幾天一般廠家都來了。你剛開展業(yè)務,還是盡快過來比較好,免得有人不了解你再影響銷量就不好了。我就是提醒你一下,沒別的事。——?。磕阋呀浀搅??可以馬上過來?啊,那太好了。”像他這樣不拐彎抹角自我介紹時直接說出自己名字的客戶還真不多,能電話提醒也算難得了。我趕緊過去,順便請G發(fā)動科里人用藥。G說,你自己跟他們說吧。這話相當于通行證,我高興告辭。拜訪副主任,副主任說:“你跟G主任說吧。——啊,已經說了,他讓你找我的,噢,那你還是得找他,我們科他讓用才用,他不讓用誰也不敢用。他答應你不一定真辦。關鍵還在他,你找他吧。”
只能再次拜訪G主任,請他幫忙。他說你自己跟他們說就行了,我以為是他的推托之辭,就說我人微言輕嘛,還是要您幫忙才行。同時附上數字不小哦。他說那好吧。不過不用,你按時來就行。我還是堅持什么留下,說這樣自己比較放心。
就這樣,那家醫(yī)院的銷量迅速增長起來。我推廣的幾家醫(yī)院的銷量增長的速度和幅度都遠遠超過老板的預期值。老板很高興,我也很高興。我的收入很快超過萬元。
老板把省城的一家更大的三甲醫(yī)院交給我,期待著我有更好的表現。當時,我還主動開發(fā)了省城一家三乙醫(yī)院??墒?,一個于我有恩的人的孩子想要做那家三甲醫(yī)院,因為她在外企,不方便公開做,就要求我連老板都不要告訴,以我的名義從老板手里接來,實際交給她運作。我雖覺得不妥,但畢竟受恩于人,當思回報??墒?,三個月過去了,她似乎沒有做。我不好過于催促,又不能完全不理,就這樣催了幾次,最后她說姐姐我實在不方便,還是你來做吧。因為這家醫(yī)院開發(fā)時老板很花力氣,這樣晾了三個月甚至沒出庫,老板很不高興了。
那段時間有謠傳說那位曾于我有恩的人在積極和人探討一個竟爭產品的代理問題。消息傳出,老板對我又多了一層戒備。一次G 帶全家路過我住的城市,托我訂機票,我因為出差在外,托朋友出面招待,安排賓館和宴請,花了很多錢,但機票的錢G無論如何要自己付。請吃飯時G約了另一個廠家的大區(qū)經理來喝酒,囑咐朋友說不要提與廠家有關,因為產品競爭。結果G自己喝高興了把這碴兒給忘了,在飯桌上就給我打電話。我懷疑那個大區(qū)經理不會白吃那頓飯的,G的機票沒準兒就找他報了。他一定很生氣,一個堂堂大區(qū)經理,花著錢還被客戶和競爭廠家的小業(yè)務員的朋友聯合蒙騙著,是可忍孰不可忍?那人剛好和老板相熟,據說事后很是在老板那兒挑唆了一番,暗示是我花錢請的,還一再強調那頓飯他是白吃的,對方花了一千多還沒什么好吃的菜。老板本來有戒備,招待這樣重量級的VIP又不找他出面,似乎確實有問題啊。我其實能想象那消息對老板來說有多可怕,他的大半壁江山都在我手里。一旦我倒戈相向,確實很恐怖。其實他誤解我了,我怎么可能做這樣的事?我自己出錢招待G,因為這期間我犯了第二個錯誤。
我的第二個錯誤就是:我開始對G越來越感興趣。在G不露聲色地提醒下,我漸漸回憶起當年的一些事。關于《將進酒》的那段對話,是幾個月以后才想起來的,還有那次勝利大逃亡,更遲些才想起來。當我回想起這些,再看到他辦公桌對面的墻上掛著一幅精裱的《將進酒》,那種感動是無法言說的。似乎我當年說的每一個字他都記得,我無意中推薦的刊物他每年都訂。
一次他科里的一位同事偷偷對我說:“G主任膽子太大了。他強行在科里推廣你的藥,選擇****的患者在用,其實那是很冒風險的。萬一打官司,他很難贏。你看你能不能勸勸他?為了一個女人,何必冒那么大的風險?”為了一個女人?為了我嗎?我說您可能誤會了,我是醫(yī)藥代表,不是什么女人,我跟你們科是合作關系,我的藥是用來治病救人的,不是用來害人的。對于具體情況我不太了解,但我相信G主任不會拿患者的生命安全開玩笑。當然我會盡可能勸說G主任請他不要冒風險。醫(yī)生連連道歉,說你不要見怪,他是因為勸服不了G又很擔心才口不擇言的。
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