“醫(yī)藥代表五把利劍”的學(xué)習(xí)筆記(2)
核心提示:銷售的真諦: A 代表的職責(zé):確保自己對產(chǎn)品信息要遠遠高于客戶 B 任何銷售活動都要一目標客戶的想法和做法的改變?yōu)槲ㄒ坏臉藴? C 完整的實話,不能錯過客戶需要的那部分信息
練習(xí)一下幾個常問問題(拜訪目標,給與客戶的潛在利益):
1“什么事情?”
我來見你的全部目的,就是和你約一個合適的見面機會,介紹一下我們公司對這一區(qū)域的一些打算,這時候見你是不是很不方便,
我來見你的唯一目的是想和你認識,確保你將不會錯過任何一個可能和我們公司合作的機會
有人建議我,在這個區(qū)域工作開展之前買最好要來見你一下,因為有些問題只有你能幫我找到答案。這個星期二下午3點在您辦公室可以嗎?
2 “我很忙,沒有時間跟你聊,而且你的產(chǎn)品價格太貴”
這就是我今天過來的目的,所有我要做的就是和你約個時間見面,以便花最短的時間,就能讓你了解臨床上已經(jīng)發(fā)生的最新動態(tài),包括你關(guān)心的價格問題,在臨床上你會有更多的選擇和更多的支持,您看下明天下午4點在你辦公室可以嗎?
3 “你們產(chǎn)品的價格怎么樣?在醫(yī)保目錄嗎?”
我知道你急切想了解我們的產(chǎn)品能否易于病人所接受,這正是我來見你的原因,可是我現(xiàn)在來的時機是不是不對?
“行了,你直接說吧”
我只是好奇,你為什么到現(xiàn)在都沒有在臨床上處方我們的產(chǎn)品
“什么什么問題”
如果##不是問題,您就會使用嗎?
會
那么您覺得易善復(fù)那些特點讓你覺得呢?
你是不是要和在臨床使用的同類藥品相比較呢?這一類藥物使用情況怎么樣?
第四步 說(提案)
建議
A 從結(jié)論說起,從一般都具體
B 闡述對客戶的具體利益(結(jié)果)配合產(chǎn)品的特點(原因)
C 陳述時注意運用停頓
D 要有所側(cè)重(一次只說一個要點),用詞簡潔明了
E 要確認你的解說確實已經(jīng)解決他的問題
第五步 締結(jié)
讓每一個適合用我們產(chǎn)品的病人,在第一時間里用上這個藥品,這對于我很重要,您覺得怎么樣呢? 等?。。。。ㄆ届o而堅定)
--------------------------------------------------------------------------------
[w1]為臨床醫(yī)生提供多一種選擇,不必擔心中斷和現(xiàn)有其他產(chǎn)品或醫(yī)藥公司的合作,臨床需要具有不同的藥物。
[w2]產(chǎn)品 讓醫(yī)生認識到與同類藥物的差異,什么情況使用產(chǎn)品達到什么樣的差別
[w3]處理產(chǎn)品出現(xiàn)的情況,首先要表示同理心,拿出筆記準備記錄,匯報醫(yī)學(xué)情報(詢問發(fā)生的情況),在咨詢專家意見。對于醫(yī)生處方錯誤的情況,需考慮醫(yī)生是否使用正確。
[w4]客戶也是人,人情冷暖
[w5]沒有見到客戶的準備時間也是在做銷售,不是見到客戶的才是銷售
[w6]創(chuàng)建合適的氛圍(大量的科室會使邀約環(huán)境的最好地點有機會深入地交流);提高拜訪的效益,減少拒絕,提高自身的價值
[w7]注意,提問不是質(zhì)問,不要給自己心里造成負擔/第三劍,貫徹第二劍全部
[w8]第四劍:達到拜訪目標就是唯一合理的依據(jù)
上一頁 | 1 | 2 | 下一頁 | 單頁閱讀 |
-
稅務(wù)核查風(fēng)暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財務(wù)問題,各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個藥品暫停掛網(wǎng)!多個大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進行價格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格。《通知》附件顯示,因價格問題,需要進行澄清的涉及363個藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進入負面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進入負面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級診療常見病種目錄相關(guān)標準(試行)》(以下簡稱《相關(guān)標準》)。...
-
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日報報道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營活動。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項整治工作的補充通知》(下稱《通知》)。20個輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡稱《方案》,2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟神州的歐雷強以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進行!...