春嬌與志明,個性與營銷?。?)
每個人對自己都有一定的看法,評價別人有一定的標(biāo)準(zhǔn)。人們往往喜歡那些與自己特點(diǎn)相似或與自己的崇拜者相似的個性。因此,對某一消費(fèi)群體而言,創(chuàng)建具有與其相似的個性品牌將是一種有效戰(zhàn)略。品牌個性若與消費(fèi)者的個性越接近,或者是跟他們所崇尚的或是追求的個性越接近,他們就越容易接受該品牌,產(chǎn)生購買行為,品牌忠誠度就越高。由此可見,塑造成功的品牌個性,即是盡可能地使品牌個性與目標(biāo)消費(fèi)者的個性相一致,或與他們所追求的個性相一致。譚小芳老師表示,塑造品牌的個性一般有3個步驟,分別是:識別目前的產(chǎn)品類型和競爭性品牌的象征性聯(lián)系;確定品牌的個性目標(biāo);實(shí)施品牌個性戰(zhàn)略。
不管是在臺灣還是在大陸,青少年都是流行性商品的代言人,都是最大的消費(fèi)主體。因為青少年好動,有喜歡嘗鮮的心理。個性營銷,就是要把個性化進(jìn)行到底,我的觀點(diǎn)是:如果你針對的是大眾消費(fèi)群體,那你的產(chǎn)品,就必須要迎合大眾,不要有特定的立場,越大眾越好,越親和越好;如果你的消費(fèi)群體是個性的,另類的青少年,就必須要走個性化的路線,從產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品包裝、廣告宣傳,甚至到了終端層面,都要把個性化進(jìn)行到底,越怪越好,甚至說,成年人感覺扎眼的形象,青年人就越喜歡。
個性、還是個性,這是品牌建設(shè)的應(yīng)有之義。明確個性、凸現(xiàn)個性、支持個性、持續(xù)個性進(jìn)而傳播個性,并以此與消費(fèi)者溝通,這是品牌建設(shè)工作的重中之重。品牌只能個性化生存,無個性也就無所謂品牌,這是我對品牌認(rèn)識的一孔之見。那么,個性品牌到底如何進(jìn)行個性營銷?個性營銷就是自始至終以品牌個性品牌核心價值的個性層面貫穿于經(jīng)營運(yùn)作之中的營銷之道,譚小芳老師結(jié)合常年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,總結(jié)出個性營銷三部曲:尋找個性之根、形成個性之樹、傳播個性之花。
1、尋找個性之根
首要任務(wù)是尋找品牌個性在哪里,品牌的個性常常由四個元素構(gòu)成:個性化顧客、個性化需求、個性化產(chǎn)品、個性化區(qū)域。
2、形成個性之樹
企業(yè)家必須從服務(wù)、業(yè)務(wù)、管理流程進(jìn)行優(yōu)化,以確保整個經(jīng)營體系能夠去支持、形成和持續(xù)改進(jìn)品牌個性不是空洞的漂亮話,而是可以真真切切地為顧客所感知。
3、傳播個性之花
最后一步就是對品牌個性進(jìn)行深度的傳播,使得品牌個性成為占據(jù)潮頭的競爭優(yōu)勢。
總之,譚小芳老師認(rèn)為:個性營銷的本質(zhì)在于通過價值創(chuàng)新來引導(dǎo)市場,而非迎合市場,這是個性營銷的優(yōu)勢和魅力所在。營銷人要借鑒其攻心戰(zhàn)的精粹--不僅把握了消費(fèi)個性化、主導(dǎo)化的消費(fèi)心理,而且還要順從它,呼應(yīng)它。最后,筆者希望企業(yè)界同仁借助個性化營銷的武器,突破模式化營銷的“圍城”,迎來自己的“柳暗花明”!
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