近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳播成為了廣告主關(guān)注的焦點(diǎn)，但網(wǎng)絡(luò)媒體高昂的價(jià)格、繁復(fù)的形式、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的多樣化，讓傳統(tǒng)行業(yè)的廣告主望而卻步。比傳統(tǒng)企業(yè)更保守的醫(yī)藥企業(yè)，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)更顯得“慢半拍”這也要?dú)w因于醫(yī)藥行業(yè)本身的屬性。

做為醫(yī)藥零售行業(yè)的知名企業(yè)，桂龍藥業(yè)是從08年開(kāi)始接觸到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在慢嚴(yán)舒檸品牌營(yíng)銷與傳播中，不斷試水和體驗(yàn)，更多的重心和著力點(diǎn)放在與醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度更高的互聯(lián)網(wǎng)“內(nèi)容營(yíng)銷”上，并全員學(xué)習(xí)和參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，將社會(huì)化媒體營(yíng)銷與傳播發(fā)揮到極致。

首先，桂龍藥業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以關(guān)注公益事業(yè)為切入口。慢嚴(yán)舒檸每年都要進(jìn)行《消費(fèi)者品牌跟蹤研究》，連續(xù)3年的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，老師等長(zhǎng)期用嗓人群是慢嚴(yán)舒檸品牌的重癥消費(fèi)者，即老師和長(zhǎng)期用嗓人群是我們高粘度的消費(fèi)人群。進(jìn)一步的調(diào)查研究分析得出，在老師職業(yè)病的疾病范疇中，“慢性咽炎”發(fā)病率最高。老師已成為高危職業(yè)，呼吁全社會(huì)關(guān)注老師群體勢(shì)在必行。為此，在今年教師節(jié)來(lái)臨之際，桂龍藥業(yè)以慢嚴(yán)舒檸守護(hù)老師聲命線為主題，拍攝了三部公益片（《退休聲音》、《身邊老師》、《最美聲音》），借助新浪微博平臺(tái)、各大論壇、各大網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站傳播，以呼吁全社會(huì)關(guān)注老師健康。2011年桂龍藥業(yè)在新浪微博開(kāi)通官方微博，同時(shí)以桂龍藥業(yè)旗下最大品牌慢嚴(yán)舒檸為主題，開(kāi)通了“守護(hù)老師聲命線”活動(dòng)微博。官方微博側(cè)重企業(yè)形象的樹(shù)立；“守護(hù)老師聲命線”活動(dòng)微博首先是關(guān)愛(ài)慢性咽炎最高發(fā)病群體——老師，其次是給有咽喉疾病、過(guò)度用嗓、或保護(hù)聲帶需求的人群提供一個(gè)專業(yè)的、溫馨的交流平臺(tái)。桂龍藥業(yè)，希望在全民微博的時(shí)代，通過(guò)新浪這個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，借企業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌為社會(huì)做些有益的事。

其次，桂龍藥業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，以深度教育消費(fèi)者為目的，即對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行病理、疾病知識(shí)，合理用藥，自我藥療，中醫(yī)養(yǎng)生等知識(shí)的普及。根據(jù)桂龍藥業(yè)這幾年的消費(fèi)者跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)氣候的多變，都市的環(huán)境污染的加重、工作壓力的增加、職業(yè)病的高發(fā)、不良生活習(xí)慣的影響，咽喉口腔發(fā)病率程逐年上升趨勢(shì)。但咽喉疾病屬于低關(guān)注類疾病，一般的咽喉疾病患者不會(huì)選擇去醫(yī)院就診，而多是選擇到藥店購(gòu)買咽喉類藥品。但是市場(chǎng)上咽喉類藥品種類繁多，如何選擇成為患者的最大的疑問(wèn)。如何把正確的解決咽喉疾病的用藥方法、甚至包括日常的保護(hù)咽喉健康的基本常識(shí)告訴消費(fèi)者，成為桂龍藥業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。為此，桂龍藥業(yè)專業(yè)學(xué)醫(yī)或?qū)W藥的客服咨詢團(tuán)隊(duì)通過(guò)官方微博守護(hù)老師聲命線微博、百度知道、搜搜問(wèn)問(wèn)、39健康專家就診、尋醫(yī)問(wèn)藥論壇長(zhǎng)期“坐診”，隨時(shí)給消費(fèi)者最專業(yè)的回答。

第三，醫(yī)藥企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可忽略搜索引擎和自身官網(wǎng)的建設(shè)。“以前有病問(wèn)醫(yī)生，現(xiàn)在有病問(wèn)百度”。搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的重要作用，早在前些年就已凸顯。國(guó)家政策對(duì)醫(yī)藥企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的嚴(yán)格管控，而對(duì)于沒(méi)有電商平臺(tái)的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何利用搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又是一個(gè)新的課題。面對(duì)來(lái)搜索引擎“就診”的消費(fèi)者，企業(yè)負(fù)責(zé)任的回答需要體現(xiàn)于自身的官網(wǎng)上。尼爾森最新發(fā)布了名為“全球廣告信任度”的調(diào)查報(bào)告，該項(xiàng)調(diào)查在56個(gè)國(guó)家總計(jì)2.8萬(wàn)受調(diào)消費(fèi)者中展開(kāi)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，近60%的線上消費(fèi)者表示相信官網(wǎng)的產(chǎn)品信息。所以醫(yī)藥企業(yè)做搜索引擎營(yíng)銷，需要和自身官網(wǎng)的建設(shè)需緊密結(jié)合。需要與醫(yī)藥電商建立合作關(guān)系，使在線的流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷量。

相信隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也會(huì)成為醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷重陣。而對(duì)于傳統(tǒng)媒體依賴較大，又受限于本身產(chǎn)品屬性的醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)（尤其是OTC醫(yī)藥企業(yè)），結(jié)合傳統(tǒng)媒體、戶外媒體、網(wǎng)絡(luò)新媒體形成三位一體的立體整合營(yíng)銷傳播，才是醫(yī)藥企業(yè)和品牌實(shí)現(xiàn)效果最大化的有利保證。