擦亮藥店金字招牌
核心提示:《藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則》詳細(xì)規(guī)定了藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營、守信踐諾的基本要求,要求企業(yè)建立誠信經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制,推進(jìn)全行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)。江蘇芝林大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理龔云認(rèn)為,《藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則》的提出,對(duì)藥品流通行業(yè)未來發(fā)展是一個(gè)利好的信號(hào)。
誠信經(jīng)營是行業(yè)一直提倡的經(jīng)營守則。但事實(shí)上,在藥品流通行業(yè)不斷發(fā)展壯大的今天,部分藥品流通企業(yè)仍存在違規(guī)經(jīng)營、誠信缺失的現(xiàn)象:如購銷記錄不完整,超范圍經(jīng)營,甚至銷售假劣藥品,或搞“掛靠經(jīng)營”、倒票賣票,逃避監(jiān)管與納稅;零售藥店駐店執(zhí)業(yè)藥師不在崗,對(duì)藥物的不良反應(yīng)不及時(shí)報(bào)告等。
本報(bào)記者在與醫(yī)療專家談及藥店接棒醫(yī)藥分家時(shí),就有專家質(zhì)疑藥店業(yè)誠信建設(shè),可見違規(guī)行為已經(jīng)成為了制約藥品流通行業(yè)發(fā)展的巨大阻力。
《藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則》詳細(xì)規(guī)定了藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營、守信踐諾的基本要求,要求企業(yè)建立誠信經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制,推進(jìn)全行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)。江蘇芝林大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理龔云認(rèn)為,《藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則》的提出,對(duì)藥品流通行業(yè)未來發(fā)展是一個(gè)利好的信號(hào)。
意義
有利于藥品流通行業(yè)突圍
在商務(wù)部發(fā)布的《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015)》(簡稱“十二五”規(guī)劃)中,對(duì)于誠信經(jīng)營行為的任務(wù)是“加強(qiáng)行業(yè)信用建設(shè),推動(dòng)企業(yè)誠信自律”。龔云認(rèn)為,此次出臺(tái)的《藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則》是對(duì)“十二五”規(guī)劃的解讀與落實(shí),明確指出了行業(yè)誠信發(fā)展的方向與指引。
“從《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011-2015)》,到《藥品安全十二五規(guī)劃》,再到《十二五期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》,這些與藥品流通行業(yè)關(guān)系密切的政府文件中,無不劍指目前行業(yè)內(nèi)存在的執(zhí)業(yè)藥師不在崗、銷售假劣藥品、掛靠經(jīng)營、倒票賣票,逃避監(jiān)管與納稅、進(jìn)行商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。”龔云表示,在醫(yī)藥分家呼聲高漲的背景下,藥店業(yè)的誠信與專業(yè)水平一再受到質(zhì)疑,在《誠信經(jīng)營準(zhǔn)則》的指導(dǎo)下,通過落實(shí)誠信體系的建設(shè),有助于結(jié)束這樣不利的局面,對(duì)于藥店未來發(fā)展有著非常重要的意義。
在《十二五期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》中,僅有“推進(jìn)藥品生產(chǎn)、流通領(lǐng)域改革”這一處描述,讓不少流通企業(yè)發(fā)出“被邊緣化”的感慨。龔云指出,藥品流通行業(yè)在“醫(yī)改”鏈條中的作用不被重視,除了因?yàn)樗幤妨魍ㄆ髽I(yè)行業(yè)集中度低、流通組織化現(xiàn)代化水平較低以外,還有一個(gè)原因是“流通秩序有待規(guī)范”,藥品流通業(yè)摘掉“誠信缺失”,就有可能摘掉“被邊緣化”的帽子。
建議
誠信建設(shè)需有公平環(huán)境
在《藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則》中,分別從依法經(jīng)營、誠實(shí)守信、健全制度、規(guī)范服務(wù)、履行責(zé)任等五個(gè)方面提出了明確的要求,并對(duì)誠信建設(shè)的管理與社會(huì)監(jiān)督作出了指引。
龔云認(rèn)為,要深入落實(shí)醫(yī)藥流通行業(yè)的誠信建設(shè),除了要加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范的制訂、實(shí)施分級(jí)管理,更重要的是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)引導(dǎo)、促進(jìn)藥品流通企業(yè)全面升級(jí)的市場(chǎng)環(huán)境。
龔云指出,藥品流通行業(yè)內(nèi)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象一直存在。“就目前來看,往往是守信者吃虧、失信者得益,在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,不可能長期出現(xiàn)真正的誠信行為。必須要制定合適的獎(jiǎng)懲措施,并且落實(shí)到位。對(duì)于符合誠信標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),政府和社會(huì)給予保護(hù);不誠信企業(yè)則予以懲罰甚至取締,這樣才能帶動(dòng)更多的企業(yè)參與到誠信經(jīng)營建設(shè)中。”
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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