衛(wèi)生部副部談醫(yī)患矛盾:讓病人了解醫(yī)學(xué)不完美
核心提示:“我今天不是部長(zhǎng),我從一個(gè)從醫(yī)幾十年的老醫(yī)生的角度談點(diǎn)感觸。”今天上午9時(shí),全國(guó)政協(xié)委員、衛(wèi)生部副部長(zhǎng)黃潔夫用這樣的開(kāi)場(chǎng)白,開(kāi)始了一段85分鐘的真情表露。
“我今天不是部長(zhǎng),我從一個(gè)從醫(yī)幾十年的老醫(yī)生的角度談點(diǎn)感觸。”今天上午9時(shí),全國(guó)政協(xié)委員、衛(wèi)生部副部長(zhǎng)黃潔夫用這樣的開(kāi)場(chǎng)白,開(kāi)始了一段85分鐘的真情表露。
在此之前,全國(guó)政協(xié)十二屆一次會(huì)議開(kāi)幕的第一天,被記者問(wèn)起有沒(méi)有在網(wǎng)上看到一篇《年輕醫(yī)生含淚十問(wèn)》時(shí),黃潔夫表示自己已經(jīng)看過(guò)了這篇帖子,“內(nèi)心百感交集”。
這篇網(wǎng)帖以一個(gè)年輕醫(yī)生的親身經(jīng)歷,列出十條語(yǔ)氣強(qiáng)烈的問(wèn)題,直接拷問(wèn)醫(yī)院利益、醫(yī)生收入分配、醫(yī)患關(guān)系、超時(shí)超負(fù)荷工作等現(xiàn)象,在國(guó)內(nèi)一著名醫(yī)療衛(wèi)生交流平臺(tái)網(wǎng)站上,這篇網(wǎng)帖激起了許多醫(yī)護(hù)人員的共鳴。
黃潔夫說(shuō),醫(yī)生和病人是醫(yī)改中的兩個(gè)重要方面,沒(méi)有醫(yī)生的滿意,也就沒(méi)有病人的滿意。否則醫(yī)改效果就會(huì)大打折扣。
十問(wèn)網(wǎng)帖的第一問(wèn),是“醫(yī)院是服務(wù)行業(yè),為什么不能追求利益最大化?”
黃潔夫說(shuō),我國(guó)沒(méi)有一所政府全額撥款的公立醫(yī)院,醫(yī)療服務(wù)在市場(chǎng)中要計(jì)算成本、追求經(jīng)濟(jì)利益,取得合理的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,但醫(yī)生的職業(yè)精神要超出社會(huì)的道德底線,“醫(yī)院的公益性不是不要錢(qián),應(yīng)該是醫(yī)院不把牟利當(dāng)成主要目的。”
他說(shuō),醫(yī)生應(yīng)該是一個(gè)努力讓自己失業(yè)的職業(yè)群體,大家健康不找我們了,我們的目的就達(dá)到了。
但他警告,如果爭(zhēng)取利益的最大化,醫(yī)療行業(yè)就會(huì)走上邪路,就會(huì)動(dòng)搖醫(yī)護(hù)人員的道德和信仰,就會(huì)失去民眾的信任。
“醫(yī)務(wù)人員勞有所得,在社會(huì)上有應(yīng)有的地位和尊嚴(yán),是我們應(yīng)該做到的。”黃潔夫由此引出醫(yī)院科室追求高業(yè)績(jī)問(wèn)題。作為一名醫(yī)生,黃潔夫知道獎(jiǎng)金是醫(yī)生收入最重要的組成部分,而這部分收入,90%以上是由醫(yī)院自己掙得的。
“按照每個(gè)科室的盈利情況發(fā)獎(jiǎng)金,院長(zhǎng)就會(huì)主動(dòng)或者被動(dòng)地用各種方法極力創(chuàng)收。”黃潔夫坦言,就是這個(gè)問(wèn)題導(dǎo)致老百姓有意見(jiàn),過(guò)度治療、大處方、大檢查使得醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)明顯快于GDP的增長(zhǎng)。
政府公共投入的彌補(bǔ)作用也并不明顯,雖然現(xiàn)在醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷比例比以前提高,個(gè)人負(fù)擔(dān)的比例減少,但因?yàn)槭褂眯滦歪t(yī)療手段導(dǎo)致醫(yī)療總花費(fèi)增加,讓黃潔夫感覺(jué)老百姓負(fù)擔(dān)還是很重。
“這是人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求,與醫(yī)療衛(wèi)生資源特別是優(yōu)質(zhì)資源不足的矛盾造成的。”黃潔夫說(shuō),衛(wèi)生方面并沒(méi)有一部完整的法律,也沒(méi)明確衛(wèi)生投入要占GDP的比例是多少,當(dāng)前的問(wèn)題要解決還不能一蹴而就,法制環(huán)境需要改善。
黃潔夫由此把話題引向了十問(wèn)帖子中最尖銳的醫(yī)患矛盾問(wèn)題,“醫(yī)生和病人在醫(yī)患沖突中都是受害者。”
黃潔夫提醒年輕的醫(yī)生要實(shí)事求是、坦蕩地和患者交流,還要有醫(yī)患溝通的藝術(shù),要讓病人了解醫(yī)學(xué)不是一個(gè)完美的科學(xué),我們對(duì)人體的認(rèn)識(shí)是最不夠的,“我們連自己從哪里進(jìn)化來(lái)的都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)搞清楚,SARS到底怎么來(lái)、怎么去的,也不完全清楚。”
他想送給發(fā)帖的年輕醫(yī)生一行字,這行字刻在一位美國(guó)醫(yī)生的墓碑上:醫(yī)生需要做的是有時(shí)治愈疾病,經(jīng)常幫助病人,總是安慰病人。
黃潔夫覺(jué)得,醫(yī)學(xué)是最具有人文精神的學(xué)科,是最有人情味的職業(yè),敬畏生命是醫(yī)生的第一品格。
黃潔夫同時(shí)認(rèn)為,十問(wèn)帖子中年輕醫(yī)生的情緒是有道理的,醫(yī)護(hù)人員超負(fù)荷工作已經(jīng)成了普遍現(xiàn)象,“北京很多醫(yī)院每周工作70個(gè)小時(shí)以上的醫(yī)護(hù)人員占大多數(shù)。”
黃潔夫說(shuō),在超負(fù)荷工作、醫(yī)療服務(wù)報(bào)酬很低的情況下,社會(huì)輿論如果承認(rèn)醫(yī)生的工作,醫(yī)生心里還舒服一些,但是負(fù)面評(píng)價(jià)多,醫(yī)生就會(huì)很消極,受害的是病人。
他同時(shí)認(rèn)為,和醫(yī)生辛勤勞動(dòng)不相匹配的,是醫(yī)生的收入和社會(huì)地位的相對(duì)下滑。他舉例說(shuō),現(xiàn)在做一臺(tái)肝臟切除的大手術(shù),七八個(gè)人忙活大半天,勞動(dòng)成果是一起分2000元;一張病床一天收費(fèi)40元,護(hù)士一天護(hù)理費(fèi)9元,而市場(chǎng)上一個(gè)護(hù)工一天最少收120元。
“這樣的勞動(dòng)服務(wù)費(fèi)用太低,不能體現(xiàn)醫(yī)生超時(shí)勞動(dòng)的價(jià)值。”黃潔夫不得不承認(rèn),陽(yáng)光收入太低就有了灰色收入滋生的空間。他認(rèn)為,醫(yī)療服務(wù)支付體系改革是當(dāng)務(wù)之急,取消以藥養(yǎng)醫(yī)是個(gè)好的突破口。
黃潔夫看見(jiàn)有網(wǎng)上有消息說(shuō)80%的醫(yī)生不愿意讓子女去學(xué)醫(yī),心里很難受。他認(rèn)為文明的社會(huì)一定是尊敬醫(yī)生的社會(huì),讓守護(hù)生命的醫(yī)生有相應(yīng)的社會(huì)地位,又有體面的收入,也是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。
“醫(yī)改就在做這個(gè)事情,總理說(shuō)要醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員受鼓舞,就是這個(gè)目標(biāo)。”黃潔夫點(diǎn)了點(diǎn)頭。
黃潔夫說(shuō),沒(méi)有醫(yī)生想做一個(gè)小醫(yī)生,都想做一個(gè)大醫(yī)生,但首先要明確社區(qū)也有大醫(yī)生,農(nóng)村也有大醫(yī)生,不在于他的技術(shù),更在于他的道德。
現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,行政上的評(píng)價(jià)體系不能滿足基層醫(yī)生的需要,為了獲得更高的職務(wù)、職稱只能往大醫(yī)院跑,許多建好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒(méi)有好醫(yī)生。
“應(yīng)該有一個(gè)更符合醫(yī)生夢(mèng)的評(píng)價(jià)體系,為什么沒(méi)有呢?”黃潔夫說(shuō),大醫(yī)院迅速擴(kuò)張,超過(guò)2000張病床,每天1萬(wàn)多人的門(mén)診量,不能成為醫(yī)改成功的標(biāo)志。強(qiáng)基層、?;?、建機(jī)制才是醫(yī)改的方向,要讓年輕醫(yī)生、基層醫(yī)生不論在城市還是鄉(xiāng)村都能找到幸福感、滿足感。
黃潔夫注意到,這次政府工作報(bào)告中用了“建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行新機(jī)制”的新提法,他認(rèn)為就是在釋放新的信號(hào),“新機(jī)制不能叫總理來(lái)建,需要我們來(lái)建,醫(yī)護(hù)人員不能沉默,衛(wèi)生部要多聽(tīng)一些不同的意見(jiàn)。”
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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