制藥企業(yè)涉足電商成為熱點

國藥集團宣布收購的線上電商平臺正式上線，并更名為“國藥集團1健康商城”，國藥電商會先進行保健品、藥妝為主的銷售，后期其他的品類如OTC（非處方藥）將會陸續(xù)加入。國藥電商放言要做到醫(yī)藥電商行業(yè)第一，可謂志向凌云。

片仔癀也發(fā)公告稱,投資980萬元,全資設(shè)立福建片仔癀電子商務(wù)有限公司,以適應(yīng)新的經(jīng)營環(huán)境,拓寬片仔癀品牌推廣和產(chǎn)品銷售的渠道。

東阿阿膠目前也正在申請醫(yī)藥電商牌照，其電商渠道將以桃花姬之類的快消品銷售為主，以滿足年輕人的購物習(xí)慣。

制藥企業(yè)涉足電商的藍海愿景

制藥企業(yè)涉足電商的愿景都非常好，尤其是目前消費品電商的快速發(fā)展和巨額銷售業(yè)績給了制藥企業(yè)非常大的信心，大家普遍相信，這是一片有著巨大利益的藍海，于是，制藥企業(yè)在看到諸如京東、金象等開始布局醫(yī)藥電商，也開始紛紛不甘落后。

制藥企業(yè)涉足醫(yī)藥電商有著天然優(yōu)勢：

1.制藥企業(yè)是通過國家GMP認證的企業(yè)，有著合格的存庫管理和運輸管理，產(chǎn)品質(zhì)量可以有效保障；

2.制藥自身就有成熟的產(chǎn)品生產(chǎn)線，在保健食品和藥妝等生產(chǎn)上可以根據(jù)市場的實際需要較為快速的進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

3.制藥企業(yè)有著遍布全國的自營銷售網(wǎng)絡(luò)或者商業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)，可以為消費者提供更為貼近的服務(wù)。

4.制藥企業(yè)自營銷售網(wǎng)絡(luò)或者商業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)可以有效及時的向公司反饋市場信息和消費者信息，形成較好的企業(yè)和市場互動。

由于制藥企業(yè)涉足醫(yī)藥電商有著天然優(yōu)勢，所以，制藥企業(yè)進入醫(yī)藥電商將成為醫(yī)藥電商細分行業(yè)非常有競爭實力的競爭者，這將會給剛剛起步的醫(yī)藥電商市場帶來非常大的沖擊。

同時，制藥企業(yè)在涉足電商過程中也將有巨大的收獲：

1. 在制藥企業(yè)開始拓展日化用品、藥妝和保健食品的戰(zhàn)略調(diào)整中，可以有效地補充現(xiàn)有銷售力量的不足。

2.制藥企業(yè)涉足醫(yī)藥電商將更有利于制藥企業(yè)的品牌建設(shè)。

3.醫(yī)藥電商可以為制藥企業(yè)無法進入的市場打開機會，從而彌補現(xiàn)有醫(yī)藥營銷體系的不足，強化了競爭能力。

4.在新藥宣傳上將打開新的窗口，縮短了新藥上市形成盈利的周期

5.可能為制藥企業(yè)的業(yè)績增長提供支持

所以 ，制藥企業(yè)都在蠢蠢欲動，勾畫著這一片新的藍海。

制藥企業(yè)涉足電商需要思考的問題

雖然一些制藥企業(yè)在布局醫(yī)藥電商，也有著較好的預(yù)期，但是，需要明確的是：任何市場都有自身的特性和發(fā)展規(guī)律，醫(yī)藥電商市場也一樣。

制藥企業(yè)涉足醫(yī)藥電商還存在一些需要思考和解決的問題，這些問題將伴隨制藥企業(yè)的電商業(yè)務(wù)一直發(fā)展，會對制藥企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系和醫(yī)藥電商體系形成巨大阻礙：

1.制藥企業(yè)產(chǎn)品線相對電商要求來說，還是太少太少，一般的電商要達到一定規(guī)模才能形成效益，我估計，起碼需要5000種以上數(shù)量的產(chǎn)品才能形成規(guī)模優(yōu)勢，比如國藥，要成為醫(yī)藥電商細分行業(yè)第一，那么預(yù)計需要1萬種以上數(shù)量的產(chǎn)品。而目前制藥企業(yè)的產(chǎn)品線遠遠不能滿足醫(yī)藥電商的發(fā)展。制藥企業(yè)不能比擬醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，大型醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)可以代理品種多達上萬甚至幾萬種。

2.醫(yī)藥電商面對的并不是固定的市場、渠道和消費群體，而是全國甚至全球的市場、渠道和消費群體，那么，醫(yī)藥電商和現(xiàn)有銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)的沖突將會持續(xù)發(fā)生，屆時，串貨問題將是令制藥企業(yè)極為頭疼的常態(tài)。

3.其他消費品電商的市場潛力來自于電商價格低于市場價格，這導(dǎo)致消費者紛紛在比較價格的同時選擇電商而放棄實體店購買。醫(yī)藥產(chǎn)品有別于其他消費品，價格打穿將對制藥企業(yè)是致命打擊，有可能失去市場，而醫(yī)藥電商如果價格沒有區(qū)別或者更高，那么和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)競爭就沒什么優(yōu)勢，所以，低價不行，等價和高價也不行，那么，醫(yī)藥電商產(chǎn)品如何定價？

4.網(wǎng)絡(luò)打假的障礙。網(wǎng)絡(luò)銷售的特點是快銷的產(chǎn)品容易被獲知，如果造假者也銷售某個企業(yè)的產(chǎn)品，怎樣打擊？打擊，則增加成本，不打擊，會損害品牌美譽度。

5.藥品運輸?shù)碾y題。藥品運輸有著嚴格的規(guī)定，現(xiàn)有社會快遞行業(yè)的業(yè)態(tài)特性肯定不能滿足醫(yī)藥電商的發(fā)展需求，那么醫(yī)藥電商如何解決運輸問題？

綜合運用電商和現(xiàn)有營銷力量才有益

制藥企業(yè)涉足電商的確有著良好的預(yù)期，但是，也存在很多需要亟待解決的問題。

我認為，最好的狀態(tài)是把地面網(wǎng)絡(luò)和電商協(xié)同發(fā)展，這樣才能解決內(nèi)部的沖突和外部沖突。如果各自發(fā)展各的，肯定引起連鎖的不良反應(yīng)。

線上線下和諧共贏才是有效地路徑，否則，藍海將會成為火海。

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北大縱橫醫(yī)藥行業(yè)中心高級醫(yī)藥合伙人 史立臣