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轉(zhuǎn) 代表的常見錯(cuò)誤

2004-04-28 17:22 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:醫(yī)藥代表常見錯(cuò)誤大全1 大部分醫(yī)藥代表以為自己是在買公司產(chǎn)品和服務(wù),其實(shí)醫(yī)藥代表本質(zhì)上是在經(jīng)營(yíng)一種相互信任的關(guān)系。 2 醫(yī)藥代表在客戶面前經(jīng)常顯得軟弱,其實(shí)應(yīng)該強(qiáng)硬一些。3. 銷售會(huì)面或會(huì)談之前,應(yīng)先花功夫了解對(duì)象的需求和現(xiàn)狀,做好解決方案,計(jì)劃好

醫(yī)藥代表常見錯(cuò)誤大全
1 大部分醫(yī)藥代表以為自己是在買公司產(chǎn)品和服務(wù),其實(shí)醫(yī)藥代表本質(zhì)上是在經(jīng)營(yíng)一種相互信任的關(guān)系。
2 醫(yī)藥代表在客戶面前經(jīng)常顯得軟弱,其實(shí)應(yīng)該強(qiáng)硬一些。
3. 銷售會(huì)面或會(huì)談之前,應(yīng)先花功夫了解對(duì)象的需求和現(xiàn)狀,做好解決方案,計(jì)劃好會(huì)談的過(guò)程,包括會(huì)談時(shí)間安排、節(jié)奏控制和預(yù)期目的,做到有的放矢,準(zhǔn)時(shí)高效。
4. 經(jīng)常會(huì)遇到不了解實(shí)際情況而直接推銷產(chǎn)品的情況,這樣會(huì)引起客戶的反感,也就失去了交流的基礎(chǔ)。
5. 與“關(guān)鍵先生”的對(duì)話,要有一定的策略,但不宜鋪墊太多,應(yīng)該快速直擊主題。
6. 太直接和太繞彎的鋪墊,無(wú)疑都是失敗的,人都有感情,但每個(gè)人處理感情的方式都是不一樣的,所以要先了解對(duì)象的性格、習(xí)慣和工作作風(fēng),結(jié)合前面的分析再下手就會(huì)有較高的成功率。
7. 在簽單的時(shí)候沒有霸氣!

 


醫(yī)藥銷售變成你的愛好
很多人喜歡把工作和樂趣分開...可能在某些時(shí)候是必須的!比如說(shuō)我們醫(yī)藥代表,在結(jié)交范圍大都局限于你的醫(yī)生客戶吧?是否希望在生活中取的平衡,更好滿足自己呢,但是工作和享受不應(yīng)該相互割裂. 非常遺憾很多人工作僅僅局限在工作的領(lǐng)域中,對(duì)他們來(lái)說(shuō),工作就是自己不愿意做而又不得不做的事情.如果你做自己非常喜歡的事情,就可以稱之為樂趣或愛好了
多數(shù)情況下,把醫(yī)藥銷售作為愛好將極大增加你從工作中成就所獲得的樂趣和滿足.這是因?yàn)?你將不斷學(xué)習(xí)使你銷售更有趣更加有利可圖的新技能. 從我來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)可以激發(fā)潛能,新知識(shí)新技能可以給我?guī)?lái)一個(gè)快樂的體驗(yàn).我發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),生意終究成了我的愛好..我不需要再說(shuō)服自己工作將給我?guī)?lái)什么樂趣.二者結(jié)合會(huì)很自然,早晚會(huì)產(chǎn)生.

你看熱情不是和職業(yè)結(jié)合在一起了嗎?在我自己生活中說(shuō)真的一開始我只是一個(gè)謀生的手段..同樣我也和大家一樣可憐...四處碰壁....自卑...看著別人成功我自己還在原地踏步!我明白了我需要自我激勵(lì)和學(xué)習(xí)
當(dāng)我轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái)了我開始把銷售作為愛好了........觀察別人在工作中的差異..一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí).........當(dāng)我開始賺點(diǎn)小錢的時(shí)候我愛好也更加濃厚了~~~~~~~相信我,最初錢是我堅(jiān)持的銷售愛好的動(dòng)力

 


藥代,決定你一生成就的信念
1. 我是最棒的
2. 我是一切的根源
3. 我是我認(rèn)為的我
4. 成功是因?yàn)閼B(tài)度
5. 過(guò)去不等于未來(lái)
6. 人,因夢(mèng)想而偉大
7. 不是不可能,只是暫時(shí)還沒有找到方法
8. 成功一定有方法
9. 成功者找方法,失敗者找借口
10. 命運(yùn)在自己的手里,而不是在別人的嘴里
11. 天助自助者
12. 你越努力,你的運(yùn)氣就會(huì)越好
13. 我要,我就能
14. 決心決定成功
15. 山不過(guò)來(lái),我就過(guò)去
16. 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
17. 沒有失敗,只是暫時(shí)沒有成功
18. 只要不服輸,失敗就不會(huì)是定局
19. 堅(jiān)持到底,永不放棄
20. 人人都能成功
21. 立即行動(dòng)


失敗醫(yī)藥代表的25種銷售錯(cuò)誤
錯(cuò)誤1 不著迷
錯(cuò)誤2 不聽潛在客戶的意見
錯(cuò)誤3 不同情潛在客戶
錯(cuò)誤4 把潛在客戶當(dāng)敵手
錯(cuò)誤5 不集中注意力
錯(cuò)誤6 不做筆記
錯(cuò)誤7未采取后續(xù)行動(dòng)
錯(cuò)誤8 不與過(guò)去的客戶保持聯(lián)系
錯(cuò)誤9 未有效地做好白天的計(jì)劃
錯(cuò)誤10 精神狀態(tài)不佳
錯(cuò)誤11 未將銷售工具整理有序
錯(cuò)誤12 不接受潛在客戶的觀點(diǎn)
錯(cuò)誤13 不為你的工作感到自豪
錯(cuò)誤14 試圖說(shuō)服而非傳播
錯(cuò)誤15 低估潛在客戶的智商
錯(cuò)誤16 不及時(shí)了解新的信息
錯(cuò)誤17 急于求成
錯(cuò)誤18 不運(yùn)用“前人成功的例證”
錯(cuò)誤19 貶低自己
錯(cuò)誤20 被“肯定的事”所蒙蔽
錯(cuò)誤21 不能正確面對(duì)“拒絕”
錯(cuò)誤22 不承擔(dān)責(zé)任
錯(cuò)誤23 低估探訪的重要性
錯(cuò)誤24 過(guò)于看重不利因素
錯(cuò)誤25 未展示竟?fàn)幘?/p>

頂尖醫(yī)藥代表的25種銷售習(xí)慣
習(xí)慣1 一傳遞信息,樹立消費(fèi)信心
習(xí)慣2 選好引題,突出重點(diǎn)
習(xí)慣3 主導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向
習(xí)慣4 應(yīng)答客戶
習(xí)慣5 樹立正確的業(yè)務(wù)目標(biāo)
習(xí)慣6 正確引導(dǎo)“飛來(lái)”的業(yè)務(wù)
習(xí)慣7 摸清產(chǎn)品或服務(wù)的其他用途
習(xí)慣8 自我定位--業(yè)務(wù)咨詢者
習(xí)慣9 承前啟后,二次約見
習(xí)慣10 洽談?dòng)涗?br /> 習(xí)慣11 因人而異,制定計(jì)劃
習(xí)慣12 請(qǐng)求引薦
習(xí)慣13 展示熱情
習(xí)慣14 適當(dāng)?shù)刈晕屹潛P(yáng)
習(xí)慣15 誠(chéng)實(shí)
習(xí)慣16 自我調(diào)節(jié),擺正心態(tài)
習(xí)慣17 提早著手,搶占先機(jī)
習(xí)慣18 閱讀行業(yè)期刊,跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)
習(xí)慣19 翌日聯(lián)絡(luò)客戶,增強(qiáng)洽談?dòng)绊懥?br /> 習(xí)慣20 在人群前做演講
習(xí)慣21 適當(dāng)為他人提供機(jī)會(huì)
習(xí)慣22 主動(dòng)承擔(dān)業(yè)務(wù)失敗的責(zé)任
習(xí)慣23 認(rèn)清形勢(shì),自我珍重
習(xí)慣24 廣泛宣傳自己的公司和產(chǎn)品
習(xí)慣25 保持幽默感


80%的銷售來(lái)源于第4至11次的跟蹤
記得95年在歐洲工作的時(shí)候,我先前的美國(guó)老板對(duì)我說(shuō):嗨,伙計(jì),做銷售,你得學(xué)會(huì)跟蹤。
為進(jìn)一步說(shuō)明問題,老板舉了一個(gè)生動(dòng)的實(shí)例:有個(gè)人看到我們的招聘廣告,在應(yīng)聘截止最后一天,他向我們投來(lái)他的簡(jiǎn)歷(最后一天投簡(jiǎn)歷的目的是使他的簡(jiǎn)歷能放在一堆應(yīng)聘材料的最上面)。一周后,他打電話來(lái)詢問我們是否收到他的簡(jiǎn)歷(當(dāng)然是安全送達(dá))。這就是跟蹤。四天后,他來(lái)第二次電話,詢問我們是否愿意接受他新的推薦信(西方人對(duì)推薦信格外重視),我們的回答當(dāng)然是肯定的。這是他第二次跟蹤。再兩天后,他將新的推薦信傳真至我的辦公室,緊接著他電話又跟過(guò)來(lái),詢問傳真內(nèi)容是否清晰。這是第三次跟蹤。我們對(duì)他專業(yè)的跟蹤工作印象極深。他現(xiàn)在在我們美國(guó)公司工作。
從那時(shí)起,我體會(huì)到跟蹤工作的重要性。直到一星期前,我看到美國(guó)專業(yè)營(yíng)銷人員協(xié)會(huì)和國(guó)家銷售執(zhí)行協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告后,我對(duì)銷售的跟蹤工作重新進(jìn)行一番反思。請(qǐng)看生動(dòng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):
2%的銷售是在第一次接洽后完成
3%的銷售是在第一次跟蹤后完成
5%的銷售是在第二次跟蹤后完成

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Tags:錯(cuò)誤 常見 代表 習(xí)慣 跟蹤 銷售

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