營銷團隊的人才策略是營銷管理者的營銷寶典
核心提示: 到底良好的營銷業(yè)績是如何創(chuàng)造出來的呢?作為一名營銷經(jīng)理人,如果你低下頭來看看報表,你會在你的營銷團隊中發(fā)現(xiàn)很多有趣的現(xiàn)象:不同區(qū)域的業(yè)務員之間業(yè)績差距高達5~10倍;同一區(qū)域的不同業(yè)務員之間業(yè)績差距高達5~10倍!
到底良好的營銷業(yè)績是如何創(chuàng)造出來的呢?作為一名營銷經(jīng)理人,如果你低下頭來看看報表,你會在你的營銷團隊中發(fā)現(xiàn)很多有趣的現(xiàn)象:不同區(qū)域的業(yè)務員之間業(yè)績差距高達5~10倍;同一區(qū)域的不同業(yè)務員之間業(yè)績差距高達5~10倍!如果說不同區(qū)域的業(yè)務員之間業(yè)績差距是因為區(qū)域差異,這個理由相信大家且能接受,但是同一個區(qū)域的不同業(yè)務員之間業(yè)績差距高達5~10倍,這種現(xiàn)象我們又怎么解釋呢?
我們曾經(jīng)在在S企業(yè)的營銷區(qū)域中發(fā)現(xiàn)了這樣的一個案例,有一個區(qū)域的銷售業(yè)績非常突出,雖然該區(qū)域的經(jīng)濟環(huán)境及市場環(huán)境都沒有太多優(yōu)勢可陳述,但是該團隊的人均銷售額與投入產(chǎn)出比是排名最高的,如果這種現(xiàn)象背后可以找出一種可復制性,則對于企業(yè)是有非常重要的意義,于是我們特意前行去揭開這層神秘的面紗。
當我們見到這位區(qū)域經(jīng)理的時候,他不無得意地告訴我們在他的手下有3位得力干將:天才、奇才、怪才。
天才(企劃部長):一通百通
天才的特長在于能夠不斷策劃出成功的促銷方案,因此無論是哪一場促銷活動,場面都是熱火朝天的,銷售業(yè)績就無須質(zhì)疑了。
天才是一位20來歲的漂亮女孩,畢業(yè)時間還不到一年,在進入S企業(yè)之前從未參與過企劃工作。但是她有著出眾的文采、心思細密,到任的時候還只是個普通的企劃員,但是在到職15天后,就成功策劃并主持了一場哄動全城的消費者聯(lián)誼會,之后立即被提升為企劃部長。據(jù)說這場消費者聯(lián)誼會受到了當?shù)仉娨暸_的高度關注,還進行了現(xiàn)場實錄后作為當?shù)匦侣勥M行播報。
天才自己總結的促銷方案要素是:季節(jié)性、聚焦性、流行性,促銷活動必然要考慮不同的季節(jié)這是很容易理解的,但是聚焦性與流行性就是天才的“獨門暗器”了,她說她喜歡關注當?shù)厥忻褡铌P注的話題,然后把這些大家關注的話題和自己的促銷方案結合起來,就能夠很好地吸引消費者的眼球,再用現(xiàn)階段最流行的物品作為促銷的小禮品,這樣一來,她的活動成功率幾乎是100%。
奇才(經(jīng)理助理):出奇制勝
奇才的特長在于無論是哪一個銷售業(yè)績差的區(qū)域,到了他的手里3個月之后,業(yè)績就會快速提升。
奇才是一位20多歲的小伙子,思維敏捷但是一看就覺得特別樸實,他的工作職責主要是浸泡在一線市場,幾乎每一個小市場的特點他都爛熟于心,他會及時地將每一個市場的新動態(tài)回饋到公司,對他所到的每一個區(qū)域做市場調(diào)研和市場分析,準確而快速地判斷出業(yè)績不佳的原因,再挖掘當?shù)氐目衫觅Y源進行系統(tǒng)整合,然后對癥下藥與當?shù)氐匿N售主管一起做出新的小區(qū)域性營銷方案,以達到業(yè)績快速提升的效果。
怪才(銷售主管):獨辟蹊徑
怪才的特長是他總是能夠用一些與眾不同的方法,讓當?shù)氐目蛻艚邮芩退漠a(chǎn)品,并且這些新的營銷手段不斷更新。
怪才原來是一名民辦教師,由于不甘心那一點微薄的收入加入了S企業(yè),怪才最初只是一名普通的銷售員,但是由于他很快地成為了銷售冠軍而升職為銷售主管。他的拿手好戲是在集市上做產(chǎn)品宣傳,每一次集市上,他的展臺都是熱鬧非凡,被圍得水泄不通,最特別的是他把公司的產(chǎn)品編進流行歌曲的歌詞里,唱得朗朗上口,非常受那些小嫂子和大姑娘的喜愛,他說在集市上的宣傳那是真的叫一傳十、十傳百,這種宣傳對于品牌意識薄弱,但口牌忠誠度高的第三終端市場來說絕對行之有效。
將才的可貴在于因才施用
關于將才的說明是在區(qū)域經(jīng)理介紹之外的,其實我們不難發(fā)現(xiàn),這位區(qū)域經(jīng)理所推介的3員大將本身并不具備特異功能,只不過是各有所長,經(jīng)過團隊管理者的知人善用和精心培養(yǎng),將一個勇于創(chuàng)新的人放在了企劃的位置;將一個善于思考的人放在了后援的位置;將一個有成功欲望的人放在了銷售主管的位置,成功地造就了所謂的天才、奇才、怪才,這中間無處不見管理者的胸懷和睿智,他充分地運用這些人才,實現(xiàn)了各個小市場的同步增長,這不能不說是一種寶貴的人才管理策略。
如果我們將各個市場的銷售業(yè)績都提升到市場排名第一的業(yè)績,這將是一個怎么樣的局面呢?也許這個話題值得業(yè)內(nèi)人士深思。而這次揭秘對我們的最深感悟是:在市場與產(chǎn)品的不可變前提下,營銷團隊才是營銷的核心關鍵,營銷團隊的人才策略才是營銷管理者們的營銷寶典。
責任編輯:露兒
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