企業(yè)管理者要修煉自己做對(duì)的事
核心提示:在如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,我們需要更加強(qiáng)調(diào)“做對(duì)的事情”的能力。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),時(shí)間的掌控、用人之道、事情優(yōu)先次序的安排以及決策的正確與否顯得更為重要?! ?
在如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,我們需要更加強(qiáng)調(diào)“做對(duì)的事情”的能力。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),時(shí)間的掌控、用人之道、事情優(yōu)先次序的安排以及決策的正確與否顯得更為重要?! ?/p>
掌控時(shí)間
該書認(rèn)為有效的管理者在面臨管理任務(wù)時(shí),是從時(shí)間安排入手,并認(rèn)為記錄時(shí)間、管理時(shí)間和統(tǒng)一安排時(shí)間是管理者有效性的基礎(chǔ)。書中從時(shí)間對(duì)管理者的壓力、如何診斷自己的時(shí)間、消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)以及統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間等角度,詳細(xì)論述了時(shí)間的有效管理方法。
要實(shí)現(xiàn)有效管理,第一步就是記錄時(shí)間耗用的實(shí)際情形。書中提到時(shí)間的有效管理貴在持之以恒記錄時(shí)間段,以便自行檢討。第二步要做有系統(tǒng)的時(shí)間管理。盡可能地排除非生產(chǎn)性和浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),可以通過(guò)研究授權(quán)問(wèn)題,把可以由別人做的事情交給別人做。
第三步是消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),尤其要消除因管理不善和機(jī)構(gòu)缺陷引起的浪費(fèi)時(shí)間的因素。書中論述:“一個(gè)管理上了軌道的組織,常常是一個(gè)令人覺得興味索然的組織,在這種組織里,所謂的‘引人注目’的事情大概就是為未來(lái)做決策,而不轟轟烈烈地處理過(guò)去的問(wèn)題。”因此,有效管理者要通過(guò)保持精干的組織,減少互相溝通的時(shí)間浪費(fèi);健全組織,優(yōu)化職位結(jié)構(gòu),盡量避免通過(guò)會(huì)議補(bǔ)救組織缺陷;健全信息系統(tǒng),加強(qiáng)組織部門間信息共享等方式,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組織的時(shí)間管理。
第四步是統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間。書中建議,應(yīng)該將自行支配的零碎時(shí)間集中起來(lái),處理真正重大的事務(wù),如人事決策、戰(zhàn)略決策、約見重要客戶等。
有效用人
有效的管理者能用人所長(zhǎng)——用其同事之所長(zhǎng)、用其上級(jí)之所長(zhǎng)和用其本身之所長(zhǎng)。要堅(jiān)持“因事用人”而非“因人設(shè)事”。
一是將自己管轄下的職位設(shè)置得合情合理。一旦發(fā)現(xiàn)某職位設(shè)計(jì)不當(dāng),應(yīng)立刻重新設(shè)計(jì),而不是去設(shè)法尋找“天才”來(lái)?yè)?dān)任。“讓平凡人都能做出不平凡的事”的組織,才是好的組織。二是職位的要求要嚴(yán)格,涵蓋面要廣。合理的職位,是對(duì)具有才干的人的挑戰(zhàn)。同時(shí)因?yàn)槁毼缓w很廣,所以可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為確實(shí)的成果。知識(shí)工作者初任某一職位,該職位應(yīng)使他能夠衡量自己,也能夠衡量他的組織。三是先考慮某人能做什么,而不先考慮職位的要求是什么。四是必須容忍人之所短。必須重視機(jī)會(huì),而不能只抓存在的問(wèn)題。應(yīng)考慮如何運(yùn)用工作和職業(yè)的機(jī)會(huì)來(lái)幫助某個(gè)人克服弱點(diǎn)。盡量發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處,不但是管理者必須承擔(dān)的義務(wù),也是為人處事之道。
在用其上級(jí)和自己的長(zhǎng)處方面,書中提到,卓有成效的管理者要充分發(fā)揮上級(jí)的長(zhǎng)處,不能惟命是從,應(yīng)該從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議。同時(shí),管理者不應(yīng)該僅看到自己所面臨的局限,應(yīng)該充分了解自己的潛力,有效的管理者往往能勇往直前,讓別人感到困難在他們面前會(huì)煙消云散。
要事優(yōu)先
管理者每天都面臨繁雜的事情,怎樣才能處理好?確定事情優(yōu)先次序的原則又是什么呢?有效的管理者盡管需要完成許多工作,但他們?cè)谝欢螘r(shí)間內(nèi)只集中努力做好一件事——集中本人以及整個(gè)組織的時(shí)間和精力。同時(shí),必須學(xué)會(huì)擺脫昨天,明白推陳才能出新的道理。在確定優(yōu)先次序的原則上,做到重將來(lái)而不重過(guò)去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。
一位有效管理者,會(huì)把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上,完成一件事情后,他會(huì)根據(jù)情況變化,再?zèng)Q定下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。只有這樣,管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的“主宰”,而不會(huì)成為它的奴隸。
果敢決策
作為管理者,最常見的任務(wù)莫過(guò)于決策,關(guān)于決策方面的論述著作不勝枚舉,在德魯克眼中,決策是怎樣的呢?本書總結(jié)了決策的五要素:一是確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)建立規(guī)則或原則的決策才能解決;二是找出問(wèn)題的“邊界條件”;三是仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng);四是決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成被貫徹的行動(dòng);五是在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
總之,這是一本寫給管理者本人的書,在以高科技著稱的醫(yī)藥領(lǐng)域,本書的指導(dǎo)性顯得更強(qiáng),它告訴我們,在制定政策過(guò)程中,要明確政策的邊界條件,一旦環(huán)境變化引起政策的逆導(dǎo)向,就必須做新的決策,推出新的政策。同時(shí),它對(duì)藥企高管們?nèi)绾纬蔀橐幻行У墓芾碚咭蔡峁┝溯^好的思路。在時(shí)間管理方面,應(yīng)重點(diǎn)在于集中自己可支配的時(shí)間用于處理重要的事務(wù);在用人方面,一定要“因事用人”;在決策方面,要綜合考慮幾大決策因素,尤其注意決策方案和執(zhí)行方案的統(tǒng)一性,決策行為應(yīng)與執(zhí)行人員的工作能力相適應(yīng)。對(duì)醫(yī)藥領(lǐng)域的其他知識(shí)工作者來(lái)說(shuō),開卷也必有益。
責(zé)任編輯:露兒
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