小藥丸如何做大市場
核心提示:“不要試圖滿足客戶的所有需求,只需要保證供貨,守住省內陣地,不給其他競爭產品留有余地,為省外市場拓展和全國布局樹立榜樣,逐步把營銷資源往省外市場整合,形成“省內功能齊全,省外特色拓展”的格局”
“不要試圖滿足客戶的所有需求,只需要保證供貨,守住省內陣地,不給其他競爭產品留有余地,為省外市場拓展和全國布局樹立榜樣,逐步把營銷資源往省外市場整合,形成“省內功能齊全,省外特色拓展”的格局”
A藥廠地處西部,有40多年歷史,員工400多名,年銷售額在1億元左右。企業(yè)現(xiàn)有產品批文240多個,正常在產的120多個,其中獨家品種11個,大多為中成藥,且超過90%為中藥丸劑。雖然在產種類較多,但每個產品的銷售額非常少,只有1個產品的銷售額過千萬元,生產線主要以滿足丸劑為主,幾乎沒有片劑和膠囊劑。
為了滿足老客戶的需求,企業(yè)一直狠不下心調整經(jīng)營模式,在產品種占用大量生產資源,每隔2~3天就要調整生產品種,獨家品種(獨家通用名品種1個,余為獨家劑型)一直身在閨中,公司多次召開降本增效會議,收效甚微。
同時,企業(yè)組織架構臃腫,負擔重,分攤費用較多,導致產品成本較高,出廠價高于行業(yè)水平,沒有市場競爭力。產品結構不合理,不適合全國市場操作,目前的銷售網(wǎng)絡90%來自省內渠道。隨著行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)在市場競爭中日漸乏力,生存岌岌可危。
據(jù)了解,A藥廠隸屬某上市公司,該上市公司旗下還有2家藥廠,在全國有一定的銷售網(wǎng)絡,且口碑較好。沉睡中的獨家品種具備市場競爭力,傳統(tǒng)的中藥丸劑在北方市場和一部分新興市場也有市場潛力。A藥廠完全可以救活,但需要打一套組合拳。
聯(lián)合發(fā)力節(jié)約成本
借用上市公司醫(yī)藥營銷資源,最好能從集團公司層面成立營銷公司,統(tǒng)一銷售,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一財務結算,可以節(jié)約營銷資源投入,整合內外部資源,節(jié)約固定成本,更主要的是可以聯(lián)合發(fā)力,提升A藥廠在行業(yè)內的知名度。
借用其他2家藥廠成熟的網(wǎng)絡,快速將產品推向市場,為產品全國布局打好基礎。這在行業(yè)內有很多成功的例子。
產品細分“新藥+普藥”
現(xiàn)有產品按照新藥和普藥分類:新藥重點操作,普藥做好補充;新藥要利潤,普藥要規(guī)模;新藥養(yǎng)隊伍,普藥做市場。下狠心調整產品結構,淘汰一些附加值低、市場占有率不高、浪費生產線資源、沒有市場競爭力的產品,為其他產品的產能擴大提供保障。
新藥的構成主要是獨家品種,普藥的構成為往年銷售額排名前10的品種,其他品種逐漸淘汰。短期來看,可能會浪費掉一些已經(jīng)購進的原材料,長期則關系到企業(yè)的生死存亡。
守省內,保省外
A藥廠長期采取省內自營、省外招商的模式,但因產品結構不合理,省內銷售一直沒有明顯增長,省外新藥招商也半死不活。
經(jīng)過分析,筆者認為,A藥廠應該“守省內,保省外”,省內精耕細作,核心品種在省內做出樣板,逐步拓展省內的醫(yī)院網(wǎng)絡,獨家品種全部做進醫(yī)院和各級醫(yī)療機構,10個普藥產品精耕細作終端市場,能在企業(yè)所在地達到首屈一指。
不要試圖滿足客戶的所有需求,只要保證產品持續(xù)供貨,守住省內陣地,不給競品留有余地,省內市場即使沒有增長,穩(wěn)住就算大功一件,為省外市場拓展和全國布局樹立榜樣,逐步把營銷資源往省外市場整合,最終形成“省內功能齊全,省外特色拓展”的格局。省內可以多種營銷模式并存,省外只需打造一種營銷模式,等時機成熟,再嘗試其他模式。
人心再造激發(fā)斗志
團隊是企業(yè)最大、也是最寶貴的營銷資源,團隊的戰(zhàn)斗力是保證銷售業(yè)績突破的核心要素。長期形成的銷售習慣使A藥廠的營銷人員整體缺乏戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力,大部分人在企業(yè)工作時間已有十多年,企業(yè)也用一些小恩小惠維持員工對企業(yè)的歸屬感。但員工的薪酬總體低于行業(yè)水平,絕大部分人的年收入在3萬~5萬,市場拓展一直處于保守狀態(tài),每個人的壓力都不大,企業(yè)每年的銷售額也就在低水平徘徊。
鑒于此,企業(yè)首先要從人員管理入手,按照行業(yè)標準、產業(yè)要求和競爭對手現(xiàn)狀對所有人員進行人心再造,激發(fā)斗志,讓員工走出去,看看競爭對手的收入和行業(yè)地位,讓他們看到掙大錢是有可能的。
同時按照行業(yè)薪酬水平,重新設計所有人員的薪酬,短時間拔高銷售指標,部署指標完成方法,要讓大家既有壓力,又能看到希望。結合競爭對手的現(xiàn)狀,對所有人員進行職業(yè)生涯規(guī)劃教育,讓他們不再安于現(xiàn)狀,要走出去,要讓他們看到外面的世界很精彩,要讓他們嘗到改革的紅利。管理者要痛下決心,及時淘汰一些負能量因素,讓團隊充滿正能量,營造一種積極向上的氛圍。
全員營銷大格局
資源永遠是短缺的,員工是企業(yè)最好的資源,管理者是企業(yè)最昂貴的資源,要學會整合最好的資源和用好最昂貴的資源。A藥廠其實不缺資源,只是沒有深度挖掘和整理。
企業(yè)內部要倡導“全員營銷”的氛圍,讓其他兄弟部門圍繞營銷展開工作,誰掉了鏈子誰就是企業(yè)的罪人,誰不以市場為中心,誰就不符合企業(yè)的要求,生產部門不把降本增效作為工作核心就是失職,業(yè)務人員不以市場為中心開展工作就是犯罪,就是在糟蹋企業(yè)資源。
企業(yè)外部要把營銷當作生意來做,要有大格局、大視野、大手筆、大市場的概念,做全國的生意,讓全國的營銷資源都為我所用。打造一種全新的行業(yè)印象,把獨家品種當作新的資源重新布局,省外不再考慮做大全部產品,把11個獨家品種和10種普藥做好就足夠了。小藥丸同樣要有大市場的信心和感覺。
渠道費降 終端費增
A藥廠一直采用渠道為主的銷售思路,省外零零散散的新藥代理商也沒有進行科學管理。筆者認為,企業(yè)首先要引進“德先生和賽先生”,營銷決策要“德先生”,要集體決策,要民主討論,集思廣益,要頭腦風暴,這樣可以減少決策失誤,形成合力。同時引進“賽先生”,科學合理地制定產品規(guī)劃方案、渠道規(guī)劃方案、人員管理和激勵方案。要用德先生和賽先生來定營銷體系,定營銷編制,定考核方案,定員工薪酬,定兌現(xiàn)辦法,做到時時能創(chuàng)新,時時有激勵。
從現(xiàn)在開始,企業(yè)要降低渠道費用,增加終端費用,不要在渠道投入太多資源,讓渠道發(fā)揮物流配送和健全網(wǎng)絡的職能,讓終端市場有勢能和潛能,投入更多的營銷費用,產品利潤和費用空間透明,讓員工光明正大地花費用,找到做業(yè)務的尊嚴。
創(chuàng)新營銷體系圍繞產品展開,一個產品競爭乏力的時候,我們可以增加規(guī)格(增加一種規(guī)格只需要最多一個月的備案期),另辟市場,把利潤空間很小的小藥丸產品的零售價在當?shù)氐奈飪r部門重新備案(小藥丸的零售價普遍在5~10元,基本沒有操作空間),盡量提升操作空間,拉開空間后,再合理分配營銷資源。普藥新做,采取換包裝、增規(guī)格等辦法,尋找另類發(fā)展空間,新藥要按照普藥思維全國布局。
十大模式?;盍?/p>
老企業(yè)通常缺乏管理創(chuàng)新,要想改變現(xiàn)狀,就必須改變管理模式。A藥廠要想把理想變成現(xiàn)實,應該倡導以下十大模式:以滿足需求為主導的服務模式、以創(chuàng)新為主線的發(fā)展模式、以責任為主體的運營模式、以獎罰為主要手段的激勵模式、以互動為主要方法的溝通模式、以換位為主要方式的思維模式、以績效為主要結果的考核模式、以合作為主要風格的團隊模式、以學習為主要特點的管理模式、以厚道為核心的價值再造模式。
責任編輯:露兒
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