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史立臣:沒(méi)產(chǎn)品戰(zhàn)略,中小藥企永遠(yuǎn)是中小藥企

2016-10-21 14:55 作者:史立臣 點(diǎn)擊:

核心提示:對(duì)制藥企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是生存和發(fā)展的基礎(chǔ),但是,很多制藥企業(yè)是沒(méi)有產(chǎn)品戰(zhàn)略的,一些制藥企業(yè)可能把一些藥品根據(jù)疾病進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分類,但這種分類根本沒(méi)有多少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值,制藥企業(yè)自身也沒(méi)有對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行真正的規(guī)劃。

對(duì)制藥企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是生存和發(fā)展的基礎(chǔ),但是,很多制藥企業(yè)是沒(méi)有產(chǎn)品戰(zhàn)略的,一些制藥企業(yè)可能把一些藥品根據(jù)疾病進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分類,但這種分類根本沒(méi)有多少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值,制藥企業(yè)自身也沒(méi)有對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行真正的規(guī)劃。

目前制藥企業(yè)產(chǎn)品的主要問(wèn)題是:產(chǎn)品線混亂。

我們知道,經(jīng)過(guò)多年的混亂的新藥審批后,很多制藥企業(yè)都有大量的僵尸文號(hào),這些僵尸文號(hào)基本都被制藥企業(yè)雪藏了,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)不可能幾百上千個(gè)藥品文號(hào)都去生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

至于在銷的產(chǎn)品,其實(shí)都是單兵作戰(zhàn),沒(méi)有配合性的產(chǎn)品群支持,于是一旦這個(gè)單品出現(xiàn)銷售乏力后,很難有好的同類型的產(chǎn)品跟進(jìn)。

于是,制藥企業(yè)就采用推出新產(chǎn)品的做法來(lái)解決單品銷售乏力的問(wèn)題,但由于沒(méi)有系統(tǒng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略支持,新品的增長(zhǎng)也往往是曇花一現(xiàn)。

由于產(chǎn)品線混亂,新品的生命周期也是變得非常短,這時(shí),制藥企業(yè)往往是通過(guò)不斷的增加投資來(lái)支撐新產(chǎn)品的銷售。

比如江中制藥后來(lái)在健胃消食片的品牌影響下,做了猴頭菇餅干,廣告投入初期還有所斬獲,但廣告停掉后業(yè)績(jī)就明顯下滑。

產(chǎn)品線混亂的后果是:

1.制藥企業(yè)自己的產(chǎn)品自相殘殺

由于產(chǎn)品線沒(méi)有規(guī)劃,隨著新品的進(jìn)入市場(chǎng),老品種持續(xù)銷售,結(jié)果是治療領(lǐng)域嚴(yán)重重疊,患者群體也是嚴(yán)重重疊,最后導(dǎo)致制藥企業(yè)自己的產(chǎn)品在上市上自相殘殺。

筆者史立臣帶領(lǐng)的鼎臣咨詢醫(yī)藥管理咨詢中心的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)今年做市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候,在一家藥店發(fā)現(xiàn)一家制藥企業(yè)的有競(jìng)爭(zhēng)性的兩個(gè)產(chǎn)品在貨架上并排陳列,筆者問(wèn)店員對(duì)這一家制藥企業(yè)的兩個(gè)產(chǎn)品怎樣向患者推介,店員也蒙。

后來(lái)筆者給這家制藥企業(yè)建議,采用不同藥店控銷模式,來(lái)短暫避免自殘情況。

2.營(yíng)銷費(fèi)用增長(zhǎng)很快

由于沒(méi)有產(chǎn)品戰(zhàn)略,產(chǎn)品線內(nèi)部存在競(jìng)爭(zhēng),往往制藥企業(yè)會(huì)通過(guò)加投入的方式,來(lái)維持老品種的銷售,來(lái)放大新品種的銷售,新老品種沒(méi)有很多好的結(jié)合點(diǎn),對(duì)制藥企業(yè)來(lái)說(shuō)成了對(duì)營(yíng)銷費(fèi)用競(jìng)爭(zhēng)的負(fù)擔(dān)。

3.消費(fèi)者、醫(yī)生、店員認(rèn)知混亂

由于產(chǎn)品線混亂,制藥業(yè)很難在產(chǎn)品上構(gòu)建有效的區(qū)分,尤其是那些有很多競(jìng)品的制藥企業(yè),就更難構(gòu)建有效區(qū)分。

這讓消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生猶豫,醫(yī)生處方時(shí)也會(huì)發(fā)生問(wèn)題,店員更是迷糊。

有一家制藥企業(yè),有六味地黃丸和知柏地黃丸兩個(gè)品種,據(jù)說(shuō)兩個(gè)銷售情況都很好,但這家制藥企業(yè)發(fā)現(xiàn)多年來(lái)這兩個(gè)品種始終在年銷售3000萬(wàn)左右,很難增長(zhǎng)。

我們看一下兩個(gè)產(chǎn)品的主治功效:

六味地黃丸,中成藥名。為補(bǔ)益劑,具有滋陰補(bǔ)腎之功效。用于腎陰虧損,頭暈耳鳴,腰膝酸軟,骨蒸潮熱,盜汗遺精,消渴。

知柏地黃丸,滋陰清熱。用于陰虛火旺,潮熱盜汗,口干咽痛,耳鳴遺精,小便短赤。

就這兩個(gè)品種,筆者史立臣問(wèn)詢過(guò)一些老中醫(yī),在癥狀治療上有何差異,問(wèn)過(guò)的老中醫(yī)基本覺(jué)得兩個(gè)品種是一樣的,用哪個(gè)都行。

4.資源配置浪費(fèi)

由于產(chǎn)品線混亂,制藥企業(yè)并不十分清晰哪些產(chǎn)品是未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)品種,哪些產(chǎn)品是可能被淘汰的品種,于是,對(duì)經(jīng)營(yíng)資源平均配置,結(jié)果導(dǎo)致銷售規(guī)模大的品種不能再大,銷售規(guī)模小的品種不能放大,這也是很多中小制藥企業(yè)多年來(lái)發(fā)展不起來(lái)的根本原因。

5.營(yíng)銷總做不起來(lái)

一些老板迷糊,認(rèn)為是營(yíng)銷的問(wèn)題,就不停的換營(yíng)銷老總,但多年過(guò)去了,內(nèi)資藥企的外資藥企的營(yíng)銷老總換了多任,小企業(yè)還是小企業(yè),總是發(fā)展不起來(lái)。

其實(shí)這些產(chǎn)品線問(wèn)題,營(yíng)銷層面的人是很難解決的。

一家中藥為主的制藥企業(yè),連續(xù)多年,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)始終在7000萬(wàn)左右徘徊,老板認(rèn)為的營(yíng)銷模式問(wèn)題,于是幾乎每一兩年就換一任營(yíng)銷總監(jiān),聘請(qǐng)費(fèi)用更是從十幾萬(wàn)年薪上漲到近百萬(wàn),但是,始終突破不了8000萬(wàn)。

這個(gè)老板有個(gè)特點(diǎn),來(lái)一任營(yíng)銷總監(jiān),就把自己引以為傲的產(chǎn)品手冊(cè)給營(yíng)銷總監(jiān)看,告訴新任的營(yíng)銷總監(jiān)自己企業(yè)的從如何如何好,但就是做不上去,要求營(yíng)銷總監(jiān)用新的方式,新的營(yíng)銷模式,構(gòu)建新的隊(duì)伍,構(gòu)建新的渠道,來(lái)快速放大銷售。

去年這家藥企終于采用了控銷模式,于是銷售業(yè)績(jī)從前年的7000多萬(wàn),下滑到5000多萬(wàn),利潤(rùn)也從每年的1000多萬(wàn)下滑到了600多萬(wàn)。

其實(shí)這家中藥企業(yè),根本問(wèn)題是產(chǎn)品問(wèn)題,筆者研究過(guò)這家中藥企業(yè)的品種,個(gè)人觀點(diǎn)是:多,小,亂。

多,是品種多,有400多個(gè),在銷的有23個(gè);小,是基本上著在銷的23個(gè)品種,沒(méi)有一個(gè)超過(guò)1000萬(wàn)的,亂,是哪個(gè)疾病領(lǐng)域的都有,婦科的要多一些,但銷售額很小,而且,內(nèi)在競(jìng)品竟然有很多。

這樣的中藥企業(yè),估計(jì)誰(shuí)來(lái)做營(yíng)銷總監(jiān)都會(huì)頭大。


本文選自史立臣新著《新時(shí)期醫(yī)藥營(yíng)銷新策略》(書(shū)名暫定)一書(shū),目前本書(shū)征集行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀營(yíng)銷案例,選中的優(yōu)秀營(yíng)銷案例可以通過(guò)合作方式載入本書(shū)。史立臣的著作基本都是行業(yè)內(nèi)暢銷書(shū),可以成為制藥企業(yè)良好的宣傳窗口。營(yíng)銷案例合作請(qǐng)聯(lián)系鼎臣咨詢。

鼎臣咨詢是目前國(guó)內(nèi)最專業(yè)的藥企轉(zhuǎn)型咨詢機(jī)構(gòu),鼎臣咨詢的專業(yè)團(tuán)隊(duì)不僅運(yùn)作過(guò)諸多藥企轉(zhuǎn)型成功案例,更有專業(yè)的轉(zhuǎn)型構(gòu)建體系模型。同時(shí),鼎臣咨詢不再僅僅提供一個(gè)文字方案,還會(huì)和藥企簽署常年指導(dǎo)協(xié)議,全程輔助藥企進(jìn)行成功的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

Tags:產(chǎn)品戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)管理 營(yíng)銷 戰(zhàn)略

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