看病只有10來分鐘，掛專家號加等待卻要花上兩天時間，就診期間的擁擠和反復(fù)排隊，足以讓最有耐心的人崩潰。如此“看病難”現(xiàn)象，每天都在各大醫(yī)院出現(xiàn)。

南京江寧區(qū)的李師傅對政風(fēng)熱線記者說，去年他的母親身體不適，離家較近的江寧醫(yī)院初診為膽囊癌。李師傅專門去掛省人民醫(yī)院肝膽科苗主任的號，但號只能現(xiàn)場掛，而且一天只掛十幾個。為了順利掛上號，老李帶著母親提前一天就住進(jìn)醫(yī)院附近的賓館，第二天一早5點多趕去排隊掛號。功夫不負(fù)有心人，號是掛上了，苗醫(yī)生給開了檢查單據(jù)，但當(dāng)天拿不到結(jié)果。“他的助手說你下次再掛他的號。”老李犯了難：“不是心疼掛號要花200元錢，而是號太難掛了。我想提個建議，能不能指定醫(yī)生團(tuán)隊中的哪個成員來看這個檢查結(jié)果呢？”

記者實地體驗了掛專家號的難度。3月11日上午近10點，省人民醫(yī)院2樓普外科門診6號診室外，幾十名患者正焦急地等待普外科主任醫(yī)師沈美萍“加號”。一位老太太告訴記者，昨天她排隊掛號沒掛上，只好今天繼續(xù)排隊。過了一陣，診室門開了，患者們高舉著病歷本拼命向門口擠去，“擠死了”、“排隊排得累死了”的抱怨聲，不停在人群中爆出。

3月17日，省人民醫(yī)院院長王虹做客政風(fēng)熱線，對自家醫(yī)院的這種情況她也頗感無奈：“我們醫(yī)院的定位是疑、難、急、重、雜，但現(xiàn)在情況不是這樣。客觀的說，至少有50%的患者不需要到我們醫(yī)院看病。大病到大醫(yī)院，小病到小醫(yī)院，還有一些病到二級醫(yī)院就能解決。國家的醫(yī)改正在著力解決這個問題，逐步建立雙向轉(zhuǎn)診、分層分級的醫(yī)療體系，最終問題還是可以解決的。”王虹表示，目前省人醫(yī)正嘗試開專病門診，院方準(zhǔn)備讓有條件的醫(yī)生整天出診，上午就診過的病人下午還能找到醫(yī)生。

省人民醫(yī)院副院長顧民補充說，院方針對掛號、檢查、劃價、拿藥需要反復(fù)多次排隊，正在和銀行合作“先診療后結(jié)算”?；颊哳A(yù)約到號后，中間診療過程不需要任何排隊，最后一次性總結(jié)算。“我們測算過，這樣最起碼能省掉3次排隊的時間。”