中小企業(yè),“危險(xiǎn)管理”避重就輕
核心提示:管理專家將當(dāng)前我國(guó)中小型企業(yè)的管理現(xiàn)狀分為三種:一是沒(méi)有管理的“管理”, 在剛剛建立或建立不久的私營(yíng)家族式企業(yè)中體現(xiàn)得尤為明顯,即企業(yè)沒(méi)有固定的管理模式,全靠命令和指揮行事。二是有管理,但表現(xiàn)形式較為粗放;這在剛剛渡過(guò)生存危險(xiǎn)期的中小型企業(yè)里占據(jù)多數(shù),這種企業(yè)處在發(fā)展的不規(guī)范期,是典型的企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程的產(chǎn)物。三是有管理,但不是自己企業(yè)自然發(fā)展的結(jié)晶,而是“泊來(lái)品”,基本上屬“照抄照搬”型。這在一些有一定規(guī)模與實(shí)力的中小企業(yè)里較為常見(jiàn),其管理形式與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作狀況不配套、不協(xié)調(diào)。
管理專家將當(dāng)前我國(guó)中小型企業(yè)的管理現(xiàn)狀分為三種:一是沒(méi)有管理的“管理”, 在剛剛建立或建立不久的私營(yíng)家族式企業(yè)中體現(xiàn)得尤為明顯,即企業(yè)沒(méi)有固定的管理模式,全靠命令和指揮行事。二是有管理,但表現(xiàn)形式較為粗放;這在剛剛渡過(guò)生存危險(xiǎn)期的中小型企業(yè)里占據(jù)多數(shù),這種企業(yè)處在發(fā)展的不規(guī)范期,是典型的企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程的產(chǎn)物。三是有管理,但不是自己企業(yè)自然發(fā)展的結(jié)晶,而是“泊來(lái)品”,基本上屬“照抄照搬”型。這在一些有一定規(guī)模與實(shí)力的中小企業(yè)里較為常見(jiàn),其管理形式與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作狀況不配套、不協(xié)調(diào)。
不論哪種“管理”,中小企業(yè)的“管理危險(xiǎn)戲劇”卻時(shí)時(shí)上演。中小企業(yè)發(fā)展有遠(yuǎn)大的理想與目標(biāo),固然可喜可賀,然而一著不慎,全盤皆輸。企業(yè)在追求快速發(fā)展時(shí),倒閉、破產(chǎn)、嚴(yán)重不景氣的企業(yè)舉不勝舉,如巨人、三株、秦池、愛(ài)多VCD等知名企業(yè)。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,千方百計(jì)保證其不失敗,不破產(chǎn)倒閉,則成功大半。每個(gè)中小型企業(yè)都想長(zhǎng)成“參天大樹(shù)”,但并不是每一個(gè)中小型企業(yè)都能長(zhǎng)成“參天大樹(shù)”,中小型企業(yè)只有擯棄了管理上的浮躁與短視,真正地認(rèn)真審視自己,不斷地在管理中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新,中小型企業(yè)的管理才能更上臺(tái)階,才能獲得真正意義上的提升。
1、防止機(jī)制跟不上戰(zhàn)略
企業(yè)發(fā)展靠?jī)蓷l腿,一是經(jīng)營(yíng),二是管理。不同階段的企業(yè),經(jīng)營(yíng)和管理的比重是不一樣的。初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)是第一位的,管理可能不會(huì)先得到重視,但發(fā)展到一定階段的中小企業(yè)最重要的就是管理。因?yàn)檫@時(shí)中小企業(yè)已經(jīng)是有產(chǎn)階級(jí)了,有了一定的營(yíng)業(yè)規(guī)模和資源,首先考慮的是,先把目前的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)保住,因?yàn)橐坏┏鰡?wèn)題,第一,談不上發(fā)展,第二,出任何的小問(wèn)題,企業(yè)可能就經(jīng)受不起,尤其是成長(zhǎng)中的企業(yè)。所以說(shuō),初創(chuàng)企業(yè)重經(jīng)營(yíng),成長(zhǎng)型企業(yè)重管理。
而無(wú)論是國(guó)外的企業(yè),還是中國(guó)的企業(yè),尤其是中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),一般都有兩個(gè)過(guò)渡期:一是企業(yè)權(quán)力交接過(guò)渡期,一是企業(yè)發(fā)展過(guò)渡期。這兩個(gè)過(guò)渡期,都是企業(yè)的敏感期與危險(xiǎn)期。中小型企業(yè)要想真正地規(guī)范起來(lái),從而找到一個(gè)適合自己的管理模式,就必須堅(jiān)持一個(gè)原則:即管理模塊與企業(yè)實(shí)際要配套、協(xié)調(diào),合適的才是最好的。同時(shí),每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,或多或少都有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的成功與否,取決于戰(zhàn)略的成功與否,正確的戰(zhàn)略,會(huì)促使企業(yè)的發(fā)展,而錯(cuò)誤的戰(zhàn)略,則很有可能導(dǎo)致企業(yè)的失敗。
現(xiàn)代企業(yè),古為今用,洋為中用,幾乎百分之百的成功企業(yè),都將“戰(zhàn)略”放在第一位。從古至今,從洋到中,無(wú)不重視戰(zhàn)略,《孫子兵法》始為“計(jì)”,三國(guó)爭(zhēng)雄,成于“謀”。而防止企業(yè)管理中不上經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的失誤,主要應(yīng)防止企業(yè)經(jīng)營(yíng)盲目多元化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)太單一化以及防止企業(yè)擴(kuò)張過(guò)快,致使其他各方面跟不上企業(yè)的快速擴(kuò)張需要。
2、內(nèi)部管控穩(wěn)固中層隊(duì)伍
企業(yè)做大之后,人數(shù)將大大增加,企業(yè)也將更加復(fù)雜,各種各樣的問(wèn)題也將產(chǎn)生。企業(yè)管理往往顧到了這里,顧不了那邊,最容易出現(xiàn)的問(wèn)題是內(nèi)部失控。內(nèi)部失控的最大危害之一就有“人員管理失控”,一旦發(fā)生,都有可能導(dǎo)致企業(yè)的倒閉、破產(chǎn)這些“危險(xiǎn)”產(chǎn)生。
人員管理失控主要體現(xiàn)在:1、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,將社會(huì)上的一些不良習(xí)氣帶入企業(yè),企業(yè)老資格員工與新一代不能融洽等,阻礙著企業(yè)的正常發(fā)展;2、員工做一些違背社會(huì)道德的事情,對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任,沒(méi)有忠誠(chéng)度;3、一些公司骨干辭職,要么自己開(kāi)公司,進(jìn)行同一產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),同企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),削弱公司勢(shì)力;要么帶著技術(shù)、市場(chǎng)到其他公司發(fā)展,嚴(yán)重削弱公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于中小企業(yè)出現(xiàn)的這些內(nèi)部管控問(wèn)題,企業(yè)需要做的就是協(xié)調(diào)穩(wěn)定好中層管理人員工,放手讓他們發(fā)揮應(yīng)有的作用。俗話說(shuō),中層不倒,企業(yè)不倒。中層管理人員在企業(yè)中既起著承上啟下的作用又維系著人才梯隊(duì)持續(xù)成長(zhǎng),由此可見(jiàn)中層管理人員的重要性。
所以,企業(yè)對(duì)中層管理人員的培養(yǎng)和穩(wěn)固要有足夠的認(rèn)識(shí)。而提升管理能力并不是一朝一夕,短時(shí)間能夠達(dá)成,需要不斷地學(xué)習(xí)、演練和總結(jié)積累才能練就。中層不僅要把自己的業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)和管理能力,同時(shí)加強(qiáng)溝通交際能力,而且要時(shí)刻加強(qiáng)他們的危機(jī)意識(shí),讓他們意識(shí)到中層管理崗位如逆水行舟,不進(jìn)則退。只有中小企業(yè)里的中層管理者具備了主人翁意識(shí),才能把這積極的思想向下傳遞,才能使企業(yè)基層人員都這種思想,企業(yè)才能做到上下同欲,萬(wàn)眾一心。
3、創(chuàng)建創(chuàng)新學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)
中小企業(yè)的管理模式,要在學(xué)習(xí)中不斷加以完善和提升,而不是盲目的引進(jìn)和利用。中小型企業(yè)在管理過(guò)程中要不斷學(xué)習(xí)大企業(yè)的一些好的做法,并能更好地加以辨別,而不是象一些中小型企業(yè),把一些大企業(yè)的管理模式奉為“真經(jīng)“,并大加追捧與抬高,甚至全盤在企業(yè)推廣,也不考慮自己的資源支撐不支撐,最后的結(jié)果是貪大求全,本來(lái)想一口吃個(gè)胖子,結(jié)果導(dǎo)致”消化不良“,企業(yè)管理秩序一片大亂。
中小型企業(yè)之所以要建立學(xué)習(xí)型組織,其出發(fā)點(diǎn)就是要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,不斷地在管理方式上加以創(chuàng)新,從而摸索出一套適合自己的管理模式。管理流程的制定水平成為影響成長(zhǎng)型中、小企業(yè)生存的一個(gè)關(guān)鍵要素,所在中小企業(yè)要學(xué)會(huì)組織流程再造,要根據(jù)自己發(fā)展的過(guò)程與階段,適時(shí)增加或刪減一些組織機(jī)構(gòu),從單純的業(yè)務(wù)流程升級(jí)為管理流程是提升企業(yè)水平的重要一步。這就決定了在業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中由于人為因素造成業(yè)務(wù)流程與預(yù)先規(guī)定的不一樣,領(lǐng)導(dǎo)人在其中起著重要的表率作用。同時(shí),中小型企業(yè)要在創(chuàng)建和創(chuàng)新學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,不斷完善自己的規(guī)章制度,使之更貼近運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)實(shí)際,規(guī)章制度不一定要大而全,但一定要切實(shí)和可執(zhí)行;要不斷地加大激勵(lì)的力度,在此前提下,不斷創(chuàng)新激勵(lì)方式,使之更能激發(fā)人的戰(zhàn)斗力和潛力。
因此,作為未來(lái)生力軍的中小型企業(yè),在管理的過(guò)程中,只有建立了懂學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)的管理團(tuán)隊(duì),中小企業(yè)才能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,與時(shí)俱進(jìn),游刃有余。
4、培育文化管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力
任何企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,從表面上來(lái)看,是人才的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展,但從實(shí)質(zhì)來(lái)看,是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不是單純技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)力,也不是企業(yè)單純資金上的優(yōu)勢(shì),而是集企業(yè)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)機(jī)制、人才機(jī)制、企業(yè)勢(shì)力、企業(yè)文化、核心技術(shù)等為一體的系列整合。
古人云:“亂生于治,怯生于勇,弱生于強(qiáng)”。中小企業(yè)越是在強(qiáng)大的時(shí)候,就越應(yīng)該注重企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),而是攻對(duì)方的弱勢(shì)。而中小企業(yè)的管理高級(jí)階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力則需要企業(yè)文化的引領(lǐng)與感召,如果高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,則或許會(huì)恰到好處的擊中對(duì)手的“軟肋”。這是中小企業(yè)在全員上下灌輸和培育企業(yè)文化的有力的,“殺傷力“極強(qiáng)的無(wú)形“秘密武器”所發(fā)揮出來(lái)的管理效果。
企業(yè)文化,是管理的更高層次,它以企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人經(jīng)營(yíng)思想為核心,灌輸著企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)思想、倫理道理、社會(huì)價(jià)值、價(jià)值觀念、營(yíng)銷體系等系列,決定著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。目前諸多中小企業(yè)員工而言,對(duì)企業(yè)文化都有一種表面的認(rèn)識(shí),或者是道聽(tīng)途說(shuō)的認(rèn)識(shí),但并不能理解企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,知其一而不知其二,只知有用,并不知到底如何運(yùn)用。因此,中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,要有意識(shí)的確立企業(yè)文化的位置并且留出足夠的企業(yè)文化培育“土壤”。把發(fā)展速度與風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)這兩者平衡好,既要快速發(fā)展又要減低風(fēng)險(xiǎn),少付出代價(jià),這是處于成長(zhǎng)期的中小企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重中之重,這就是“管理”。
責(zé)任編輯:露兒
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